Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Önlemi

09/12/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art A*** harcama yapılmıştır. Önce Google *ads122693071 Dublin4 adlı firmadan 4.979 TL, hemen ardından plan Exxen adı altında 498 TL ve yine plan Exxen adı altında 1 TL olmak üzere üç ayrı çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır.

Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımın kopyalanmış olabileceğini, internette bazı firmalarda bunun yaşanabildiğini söyledi. Ben genelde tüm alışverişlerimi 3D güvenlik ile yaptığımı belirtmeme rağmen, işlemlerin provizyonda olduğunu ve karşı tarafın muhasebesi onaylamadan kendilerinin göremeyeceğini ifade etti. Ben de “Karşı taraf onayladıktan ve ödeme kartımdan çekildikten sonra bunun ne anlamı kalacak? ” diye sorduğumda, bana sadece “prosedür bu şekilde” cevabı verildi.

Bu yaklaşım ve verilen cevaplar beni hiçbir şekilde tatmin etmemiştir. Ben 3D ile alışveriş yapıyorsam bu tür izinsiz çekimlerin nasıl olabildiğini ve güvenliğin nerede kaldığını sorguluyorum. Enpara’da ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve kartımdan gerçekleştirilen bu işlemlerin kesinlikle bilgim dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Enpara’nın bu durumu ciddiyetle incelemesini, güvenlik zafiyetinin tespit edilmesini ve tarafıma tatmin edici, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.