to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Taksitlendirme Tutarsızlığı Mağduriyetim
Enpara kredi kartımın hangi sektörlerde taksitlendirme yaptığıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım–aralık 2025 döneminde süras bıçakçılık’ta yaklaşık 2.235 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem taksitli olarak çekildi. Ancak halil pekmez oto servis’te yaptığım 9.500 TL’lik harcama hiçbir şekilde taksitlendirilmedi ve tek çekim olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eğitim, sağlık, vergi ve sigorta harcamaları dışında taksitlendirme yapılmadığını söylediler. Fakat daha önce bıçak alışverişimde taksit uygulanmışken, oto servis gibi yüksek tutarlı bir harcamada taksitlendirme olmaması hem çelişkili hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama oldu.
Enpara’dan, halil pekmez oto servis’te yaptığım 9.500 TL tutarındaki işlemin geriye dönük olarak taksitlendirilmesini ve bu konuda net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
