Enpara Kredi Kartı Limitim Sıfır Gösteriyor, Açılmasını Talep Ediyorum

Enpara kredi kartımın tüm borcunu Ekim 2025 sonrası tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 8–9 aydır “limit kısıtı” sebebiyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kart limiti olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor.

Enpara müşteri hizmetleriyle en son 8 Temmuz 2026 tarihinde görüştüm. Ekim 2025’ten bu yana bankaya gecikmeli bir borcum olmamasına rağmen, bana sadece sürecin belli aralıklarla kontrol edildiği, benim de ara ara kartımı kontrol etmem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir açıklama veya gerekçe paylaşılmıyor. Her aradığımda benzer, belirsiz cevaplar almama rağmen, limit kısıtımın neden devam ettiğine dair net bir bilgi verilmiyor.

QNB’den ayrılırken kredi kartı limitlerim bankalar arasında paylaştırılmış ve ben limitimin önemli bir kısmını Enpara tarafına ayırmıştım. Buna rağmen ayırdığım bu limiti uzun süredir kullanamıyorum ve bu durum hem finansal planlamamı hem de günlük harcamalarımı olumsuz etkiliyor.

Herhangi bir yasal takip, gecikmeli borç ya da benzeri bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen, aylarca süren bu belirsiz limit kısıtının sona erdirilmesini ve Enpara kredi kartımın limit kısıtının kaldırılarak ayrılmış olan kart limitimi normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.