to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Limitim Sıfır Gösteriyor, Açılmasını Talep Ediyorum
Enpara kredi kartımın tüm borcunu Ekim 2025 sonrası tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 8–9 aydır “limit kısıtı” sebebiyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kart limiti olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor.
Enpara müşteri hizmetleriyle en son 8 Temmuz 2026 tarihinde görüştüm. Ekim 2025’ten bu yana bankaya gecikmeli bir borcum olmamasına rağmen, bana sadece sürecin belli aralıklarla kontrol edildiği, benim de ara ara kartımı kontrol etmem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir açıklama veya gerekçe paylaşılmıyor. Her aradığımda benzer, belirsiz cevaplar almama rağmen, limit kısıtımın neden devam ettiğine dair net bir bilgi verilmiyor.
QNB’den ayrılırken kredi kartı limitlerim bankalar arasında paylaştırılmış ve ben limitimin önemli bir kısmını Enpara tarafına ayırmıştım. Buna rağmen ayırdığım bu limiti uzun süredir kullanamıyorum ve bu durum hem finansal planlamamı hem de günlük harcamalarımı olumsuz etkiliyor.
Herhangi bir yasal takip, gecikmeli borç ya da benzeri bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen, aylarca süren bu belirsiz limit kısıtının sona erdirilmesini ve Enpara kredi kartımın limit kısıtının kaldırılarak ayrılmış olan kart limitimi normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Enpara bünyesindeki Encard kredi kartımın limit bölme süreci sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Enpara ve QNB bankası birbirinden ayrılırken, Enpara’daki kredi kartı limitimi zorunlu olarak bölmem gerektiği bilgisi verildi ve ben de Eylül 2025’te bu işlemi gerçekleştirdim.
Orijinal kart limitim daha yüksek olmasına rağmen, 97.500 TL’lik limitimin 29.250 TL’lik kısmı QNB tarafındaki, hiç kullanmadığım kredi kartıma aktarıldı. Bankalar ayrıldığı gerekçesiyle limit birleştirme işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine QNB’deki 29.250 TL limitli kredi kartımı kapattırdım.
Şu an Enpara uygulamasında kart limitim 68.250 TL olarak görünüyor. Ben, ayrılma öncesindeki eski orijinal toplam limitimin tekrar Enpara Encard’ımda tek parça olacak şekilde tanımlanmasını, limitimin başlangıçtaki haline getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan E.-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunu buraya yazdıktan sonra hızlıca incelediğiniz ve destek olduğunuz için çok teşekkürler.
