to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kampanyasında 75000 TL Faizsiz Kredi Yerine 25000 TL Verilmesi Hayal Kırıklığı
Enpara’nın “ilk müşterilere özel 6 ay vadeli 75.000 TL faizsiz kredi” kampanyası kapsamında 6 Aralık 2025 tarihinde, gece saat 00.00 civarında başvuru yaptım. Ancak başvuru sonucunda bana yalnızca 25.000 TL kredi verilebileceği belirtildi. Kampanya duyurusunda açıkça 75.000 TL faizsiz kredi verileceği yazmasına rağmen başvuru sonrası daha düşük bir rakam sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumu aldatıcı reklam olarak değerlendiriyorum.
Reklamı internet üzerinde bir sitede gördüm ve bu site üzerinden Enpara’nın kendi internet sitesine yönlendirilerek başvurumu tamamladım. T. C. Kimlik numaram ile online başvuru yaptım ve başvuru yaptığım dakikalarda sistem üzerinden anında yanıt aldım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Kampanyada taahhüt edilen 75.000 TL tutarındaki faizsiz kredinin, ilan edildiği şekilde 6 ay vadeli olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya şartlarının şeffaf bir şekilde uygulanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Tarafıma gelen mailde "talebinize olumlu yanıt veremememiz durumunda alternatif teklif adıyla farklı vade sayısı ve tutarda kredi ürünü sunabildiğimizi belirtmek isteriz" şeklinde beyan etmişsiniz. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şartta ve alternatifte bir kredi başvurusu yapamayacağımı belirtti. Mobil bankacılığa giremiyorum çünkü müşteri olma adımını tamamlamadım. Müşteriniz olmadığım halde 1 ay boyunca başka bir başvuru yapamayacağım tarafıma iletildi. Ama siz gelen mailde farklı seçenekler sunabileceğinizi beyan etmişsiniz. Tarafıma farklı seçenek ve alternatiflerin sunulmasını talep ediyorum
