Enpara Hesabımı Giriş Yasağı Getirildi

Merhabalar, Enpara müşterisiyim. Para transferi gerçekleştirdim ancak param karşı tarafa gitmedi ve mobil bankacılık uygulamasından giriş yasağı getirildi. Güvenlik sebebiyle bunu anlayabilirim; bizim için güvenlik önemli ancak 2 saat geçmesine rağmen beni aramadılar ve hesabımdaki parayı çekemiyoru...

Enpara mobil bankacılık uygulaması sabahtan beri hata veriyor. Bir telefonda virüs olmadığı halde güvenlik hatası veriyor. 10 dakika boyunca denedikten sonra da 'Üzgünüz, şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onların söylediği her şeyi yapmıştım, dönüş ...

Dün Enpara üzerinden bir miktar para transferi gerçekleştirdim, ancak sadece bir kısmı karşı tarafa ulaştı, diğer kısmı ulaşmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde beni arayacaklarını belirttiler. Gün boyunca hesabıma erişmeye çalıştım. Akşam hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan...

Enpara 15/05/2025 tarihinde hesabıma sebebini bilmediğim halde bloke koyuldu ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. İki farklı kodlu iki farklı şikayette bulundum ama hala geri dönüş yapan yok. Bankanızın bütün ürünlerini kullanıyorum. Bilgi verilmeden bloke koyulması hiç hoş değil. Ne b...

Yıllardan beri Enpara hesabı kullanmaktayım fakat bugün bana yaşatılan sorundan sonra artık hesabımı kapatma kararı aldım. 15.08.2024 tarihinde bana ait başka bir banka hesabına para göndermek için uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen hesaba para geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı ...