Enpara Hesabımdan İzinsiz Ve Açıklanamayan Para Çekimleri Devam Ediyor

Enpara hesabımdan yaklaşık bir aydan uzun süredir, toplamda 5 bine yakın tutarda otomatik olarak para çekiliyor. Hesap hareketlerimde “459037000200925” numarasıyla bu çekimlerin gerçekleştiğini görüyorum. Çekimlerin hangi firmaya veya kişiye gittiği belli değil ve sıklığı da düzensiz. Kartımı değiştirdim fakat para çekilmeye devam ediyor. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, hesabımın veya bilgilerimin başka bir kişiyle paylaşılması da söz konusu değil. Ayrıca, bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor.

Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bu sorunun nedeni ve çözümüyle ilgili bir açıklama alamadım. Hesabımın incelenerek, iznim dışında yapılan bu çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.