to read complaints and reviews, or file yours.Enpara ATM'sinde Para Çekme İşlemi Geri Dönmedi Ve Hesaba Yansımadı
Dün saat 14.25 sularında Rings AVM’deki Enpara bankamatiğinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik yaklaşık 42.000-50.000 TL arası bir tutarı aldı, ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de para hesabıma geçti. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmadı.
Hemen ardından bankaya ulaştım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Tarafıma sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne net bir süre bilgisi verildi ne de para hesabıma iade edildi. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor, bu belirsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeşim Y**** adına kayıtlı, IBAN’ı TR17**************************50 olan hesabıma ait bu bankamatik işleminin acilen incelenmesini ve ATM’nin içine geçen tutarın ivedilikle hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Acilen paraya ihtiyacımız var! Ödemelerimiz varken böyle bir şey yaşatmanız hiç doğru değil. Şubenizde olan hesabımı hemen kapattıracağım! İlgi ve alaka sıfır! Bu kadar geç dönüş yapmanızı kabul etmiyorum. Hesabıma eksiksiz ödemeyi yapın! Diğer şikayetleri kontrol ettiğim de hep eksik ödeme yaptığınızı görüyorum ikinci kez sizlerle iletişime geçmek zorunda bıraktırmayın beni!
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
