to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçenlerde Encard istedim ve sorunsuz bir şekilde bana ulaştı. Zarfı açtım, içinden çıkan kartı görünce çok şaşırdım. O kadar kalitesiz bir plastikten yapılmış ki, daha önce hiç bu kadar düşük kaliteli bir kart görmemiştim. Bu kadar büyük bir firmaya hiç ama hiç yakışmadı.
Enpara'dan Encard yani hesap kartı başvurusu yapmak neredeyse imkansız. Temassıza kapalı olacak şekilde talep etmemden dolayı işlemlerimi yapmıyorlar. Encard'ımı göndermiyorlar. Hiç memnun değilim. Bu durumdan ve müşteri hizmetlerine ulaşmak artık imkansız olmuş. Uygulama içinde iletişime geçmek ist...
Enpara kredi kartı için başvuru yaptım. Başvuru onayı için aradılar ve nüfus cüzdanımdaki çipin hasarlı olup olmadığını sordular. O an cüzdanımdan çıkartırken çipin yerinden çıktığını fark ettim ve geri taktım. Bu durumu ilettikten sonra görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra başka bir temsilciyle gör...
Ben gerçekten hayatımda ilk defa böyle bir şey gördüm. Enpara kartımı ATM'ye kaptırdım. Sonra yeni kartımın gelmesini istedim. Bir aya yakın elime ulaşmadı. Bilseydim bu bankacılıkla bir iş yapmazdım. Sürekli kuryeden kaynaklı bir sıkıntı olduğunu beni adreste göremedikleri için kartımın iletilmemiş...
Yıllardır Enpara bankasının kredi kartını, normal kartlarını ve banka işlemciliğinde kullanıyorum. Kartlar zamanla birlikte aşınıyor ve temassız özelliğinden tutun birçok özelliği çalışmaz hâle geliyor. Kredi kartımı yenileme talebi ile başvuruda bulundum, bir anlaşmazlık oldu ve kredi kartım yerine...
Enpara kartı çıkarmak istedim. Hesap açmak için internet üzerinden denedim, ancak internet kötü olduğu için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Sonrasında çok fazla giriş yaptığım için sistem hata verdi. Artık her seferinde hata alıyorum. En az 20 kez müşteri temsilcisini aradım, her seferinde tekrar...
Yorumlar