Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35432824

Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Açılmadı

profile
Ömer
Enpara
12 Mart 15:26
53

Enpara kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde kredi borcumu 3 aylık olacak şekilde yapılandırdım ve ilk vadede tamamını kapatacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma, borcumu tamamen ödediğimde kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi.

11 Mart tarihinde yapılandırılan borcumun tamamını ödedim, şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak verilen bilgiye rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez kartımın durumuna göre açılacağı şeklinde farklı bir ifade ile karşılaştım. Başta “borcu kapatınca açılacak” denip, tüm borcumu ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Enpara kredi kartımın, 6161 ile biten kartımın, borcumun tamamen ödenmiş olmasına rağmen en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

borc-odendigi-halde-kredi-kartim-acilmadi-1.jpg
Enpara Logo
Enpara
12 Mart 15:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
12 Mart 16:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Ömer
Ömer
12 Mart 16:37

Merhabalar; Müşteri hizmetleri tarafıma borç ödendiği gibi kullanıma açılacak demesinin ardından borcumu ödedim ve hiçbir bankaya borcum bulunmamakta. Kullanılabilir bakiyemin aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Açılmadı

profile
Enise
Enpara
19 Aralık 2025 10:39
1.274

Enpara kredi kartımı yaklaşık 1 sene önce yapılandırdım, tüm borcumu da 3 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "Tarafınıza SMS gelecek" denildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ...

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödenen Kredi Kartı Borcunun Sonrası Kartım Açılmadı Ve Bilgi Eksikliği

profile
Umit
Enpara
04 Şubat 09:00
868

Enpara kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırılan borcumu erken kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayıp, borcun tamamını ödediğimde kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağını sordum ve bana açılacağı söylendi. Bunun üzerine borcumu tamamen ödedim ancak kar...

Tamamı Ödenen Kredi Kartım Açılmadı, Banka Keyfi Karar Verdi

profile
Serhat
Enpara
12 Ocak 19:09
593

Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve tüm borcumu 23 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve kartım tamamen kapalı durumda görünüyor. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir ge...

Enpara'da Erken Borç Kapatmasına Rağmen Kart Açılmıyor

profile
Yalçın
Enpara
14 Ocak 13:31
1.565

Enpara kredi kartıma geçen sene yapılandırma yapmıştım ve tüm borcumu erkenden kapattım. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir bilgi verilmedi, sadece be...

Öne Çıkan Konular
Enpara Kredi Enpara müşteri hizmetleri Enpara Kredi kapatma Enpara Kredi yapılandırma Enpara bilgi Enpara kapatma Enpara kredi kartı Enpara yapılandırma
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri