to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Açılmadı
Enpara kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde kredi borcumu 3 aylık olacak şekilde yapılandırdım ve ilk vadede tamamını kapatacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma, borcumu tamamen ödediğimde kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi.
11 Mart tarihinde yapılandırılan borcumun tamamını ödedim, şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak verilen bilgiye rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez kartımın durumuna göre açılacağı şeklinde farklı bir ifade ile karşılaştım. Başta “borcu kapatınca açılacak” denip, tüm borcumu ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı tutulması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Enpara kredi kartımın, 6161 ile biten kartımın, borcumun tamamen ödenmiş olmasına rağmen en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhabalar; Müşteri hizmetleri tarafıma borç ödendiği gibi kullanıma açılacak demesinin ardından borcumu ödedim ve hiçbir bankaya borcum bulunmamakta. Kullanılabilir bakiyemin aktif edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartım tamamen ödendiği halde hâlâ kapalı tutuldu, müşteri hizmetleri ise kartımı açmayacaklarını söyleyerek beni değersiz ve markanın yalancı olduğunu anlamamı sağladı.
