Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Kapatıldıktan Sonra Kart Kısıtlaması Kaldırılmıyor

profile
14 Mart 02:30
17

Enpara kredi kartı borcumu aylar önce tamamen sıfırlamama rağmen kartım üzerinde hâlâ kısıtlama bulunuyor ve kullanılabilir limitim sıfır olarak görünüyor. Yaklaşık 5 aydır, hatta belki daha uzun süredir kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum.

Borcumu kapattıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece beklemem gerektiği ve ödemeleri düzenli yapmam gerektiği söyleniyor. Zaten şu an ödemem gereken bir borcum yok, buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve her aradığımda aynı cevabı alıyorum.

Borcum varken kartımı kullanabilirken, borcumu kapattıktan sonra kartımın tamamen kullanılamaz hale gelmesini mantıklı bulmuyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Enpara kredi kartımdaki kısıtın kaldırılmasını ve kartımı tekrar normal şekilde, limitim tanımlı olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.

15 Mart 23:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Mart 15:33

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartım Kullanılamıyor

profile
29 Ocak 15:28
383
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri