Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutarın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

profile
Pınar
18 Eylül 2025 12:40
720

6 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi, İstiklal Caddesi, Belsa Plaza’daki FD225 kodlu Enpara ATM’sine 13.800 TL yatırdım. Ancak ATM, işlemin sonunda sadece 8.000 TL’yi hesabıma iade etti, kalan 5.800 TL ise hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 8.000 TL’nin fazla çıkan para olarak iade edildiği, 5.800 TL için ise herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Ancak yatırdığım tutarın tamamının hesabıma geçmesini bekliyorum.

5.800 TL’lik eksik tutarın hesabıma aktarılması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Pınar
Pınar
18 Eylül 2025 14:12

Çözüm merkezini defalarca aradım ama hiçbir şekilde ilgilenmediler sadece hesabıma 8000 yattı 5800 TL hala eksik yasal yollara başvuracağım

22 Eylül 2025 14:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih
Salih

Akıbeti ne olur acaba? Aynı durum başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan Paranın 40 Bin TL’si Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Doğan
03 Eylül 2025 10:12
1.124

ATM’ye Yatırılan Paranın 6.000 TL’si Eksik Geçti, Destek Alamadım

profile
Yusuf
24 Eylül 2025 10:55
967
atmye-yatirilan-paranin-6000-tlsi-eksik-gecti-destek-alamadim-1.jpg

ATM'de Sıkışan Param 3 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mehmet
19 Ekim 2025 11:04
453
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri