Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Osman
15 Temmuz 21:04
489

08.07.2025 tarihinde QNB ATM'sinden Enpara hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM takıldı ve parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. ATM başından ayrılmamı, endişe edilecek bir şey olmadığını, paranın 18.000 TL olarak takıldığını gördüğünü ve kayıt işlemi yapacağını söylediler ve kayıt açıldı. Tam 7 gün sonra herhangi bir bilgi gelmedi ve hesabıma 14.950 TL yatırıldı, yani 3.050 TL eksik yatırılmış oldu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kaydın devam ettiğini ve henüz sonuçlanmadığını söylediler. Ortada mantık dışı bir durum var ve net bir cevap alamıyorum. İşlem kaydı sürüyor diyorlar, başka da bir açıklama yapılmıyor ve bekletiliyorum.

15 Temmuz 23:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Temmuz 12:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/07/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat
10 Şubat 17:50
558

Belgin
02 Nisan 15:53
715
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Yatırım Ve Mağduriyet

25 Haziran 20:09
1.147
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasin
07 Aralık 2023 11:40
901
"Teşekkürler para hesabıma iade edildi ayrıca Şikayetvar. Com teşekkürler iyi ki varsınız"
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri