to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Apple.com üzerinden iznim ve bilgim dışında, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 19 Haziran 2025 tarihinden bu yana her ay 48,99 TL tutarında para çekilmektedir.
Bu durumu Apple müşteri hizmetlerine şikayet olarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yapılan bu izinsiz çekimlerin iptal edilmesini ve bugüne kadar çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Apple. Bill adıyla Enpara kartımdan 7 Ekim 2025 tarihinde 400 TL para çekildi. Benim hiçbir Apple üyeliğim, aboneliğim veya uygulama satın alımım yok. Üstelik bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her ay benzer şekilde hesabımdan para çekiliyor.
Hem Apple hem de Enpara'yla iletişime geçtim, dekontları da ilettim ve toplamda ne kadar para çekildiğini belirttim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve param iade edilmedi. Çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum hakkım da açılmış üyeliğim aboneliğim varsa iptal edilmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
