English Home'dan Dr. Oetker Seramik Kek Kalıbı Teslim Edilmedi

English Home’den English Home Standart Kargo ile sipariş ettiğim Dr. Oetker Exclusive seramik kek kalıbı gri gri 26 cm ürünüm, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram ehmm3205194-1079007 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde kargo etiketinin yapıştırıldığı ve benimle iletişime geçileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de ürünüm geldi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok.
Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
















