to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamada Tüylenen Nevresim Takımına İade İsteği
İstanbul’daki Buyaka AVM English Home mağazasından 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Gentle Svert kolay ütülenir tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü 10.06.2026 tarihinde yıkadıktan sonra nevresim takımının her yerinde belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Sadece iki yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve marka algısına hiç yakışmayan bir durum oldu.
Ürünü henüz mağazaya götürüp bildirmedim çünkü açıkçası ilgilenmeyeceklerini düşündüm; ancak bu fiyata alınan bir nevresim takımının bu kadar kısa sürede tüylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Anneler Günü için hediye olarak aldığım bu ürün, hem görüntü hem kullanım açısından hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu nevresim takımı için ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Buyaka AVM’deki English Home mağazasından 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Gentle Svert kolay ütülenir tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü 10.06.2026 tarihinde yıkadıktan sonra nevresim takımının her yerinde belirgin şekilde tüylenme olduğunu gördüm. Sadece iki yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve marka algısı açısından hiç yakışmayan bir durum oldu.
Henüz mağazaya gidip durumu bildirmedim, çünkü açıkçası ilgilenmeyeceklerini düşündüm; ancak bu fiyatla alınan bir nevresim takımının bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Anneler Günü için hediye olarak aldığım bu ürünün görseli de ekte yer alacaktır. Paramızla adeta rezil olduk.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, nevresim takımı bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
