to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Haksız İndirim Uygulamasına Şikayet
14.06.2026 tarihinde English Home Maltepe Park mağazasında “White Flowers 100 ml” oda kokusu satın aldım. Ürünün etiketinde fiyatı sözde 3.999 TL’den 799 TL’ye düşürülmüş olarak gösteriliyordu. %80 + %30 gibi abartılı indirim oranlarıyla, tüketicinin yaklaşık 3.200 TL kâr ettiği algısı oluşturulmuştu. Ayrıca bu ürün için 1 alana 1 bedava kampanyası da yapılıyordu, yani bir ürün 399,50 TL’ye denk geliyordu ve üstü çizili fiyatın neredeyse 10’da birine satılıyormuş izlenimi yaratılıyordu.
Alt tarafı bir oda kokusunun normal şartlarda 3.999 TL olması, ticari hayatın olağan akışına aykırıdır. Ürünü satın aldım. Ticaret Bakanlığı’nın Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne göre bir malın indirimden önceki fiyatının son 30 gün içindeki en düşük fiyat olması gerektiğini biliyorum. Bu ürünün gerçekte hiçbir zaman 3.999 TL’ye satılmadığı, bu rakamın sadece yüksek indirim ve aşırı kâr algısı yaratmak amacıyla şişirildiği açıkça görülmektedir.
Tüketiciyi yanıltmaya ve aldatmaya yönelik bu haksız ticari uygulamanın sonlandırılmasını, gerçek satış fiyatlarının ve indirim oranlarının şeffaf ve mevzuata uygun şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
