Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Stand Mikserin Arızası Ve Servisten Geri Dönüş Alamama Sorunu

profile
11 Eylül 2025 18:27
3.047

3 Haziran'da A101 üzerinden English Home SMR3001 5 litre stand mikser satın aldım ve ürün arızalandığı için English Home müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Aras Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Talep numaram: ooo300005. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. Ürünü gönderdiğimden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, defalarca denememe rağmen yanıt alamadım.

Ürünü satın alırken 4500 TL ödeme yaptım, kargo için ise herhangi bir ücret alınmadı. Ürünün tamir edilmesini, tamir olmuyorsa yenisiyle değişimini istiyorum. Hiçbir çözüm sunulmazsa, en azından arızalı ürünün tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünü Manisa Sarıgöl'deki Tulipa Plus, Hükümet Bulvarı No:7 adresinden gönderdim ve teslimatın da aynı adrese yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım ilk sorun ve çözüm bekliyorum.

yeni-alinan-stand-mikserin-arizasi-ve-servisten-geri-donus-alamama-sorunu-1.jpg
11 Eylül 2025 18:55 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Resul
Resul
22 Eylül 2025 10:34

1hafta önce aradılar bilgj aldılar bilgi vereceğiz diye telefon kapattılar 😁😁

Resul
Resul
27 Eylül 2025 16:10

Dönüş yaptılar ben aradım sonuç kimsenin bir şeyden haberi yok geri gönderin len bari hurdacıya satarız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Arızalanan Mikser İçin Fatura Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor

profile
14 Ağustos 2025 17:50
2.611
Tekrar Arızalanan Mikser İçin Fatura Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

English Home Blender Seti Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
27 Ocak 2025 13:46
10.240
English Home Blender Seti Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 18:10
5.462

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru