to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Stand Mikserin Arızası Ve Servisten Geri Dönüş Alamama Sorunu
3 Haziran'da A101 üzerinden English Home SMR3001 5 litre stand mikser satın aldım ve ürün arızalandığı için English Home müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Aras Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Talep numaram: ooo300005. Ürün henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. Ürünü gönderdiğimden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, defalarca denememe rağmen yanıt alamadım.
Ürünü satın alırken 4500 TL ödeme yaptım, kargo için ise herhangi bir ücret alınmadı. Ürünün tamir edilmesini, tamir olmuyorsa yenisiyle değişimini istiyorum. Hiçbir çözüm sunulmazsa, en azından arızalı ürünün tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünü Manisa Sarıgöl'deki Tulipa Plus, Hükümet Bulvarı No:7 adresinden gönderdim ve teslimatın da aynı adrese yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım ilk sorun ve çözüm bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
1hafta önce aradılar bilgj aldılar bilgi vereceğiz diye telefon kapattılar 😁😁
Dönüş yaptılar ben aradım sonuç kimsenin bir şeyden haberi yok geri gönderin len bari hurdacıya satarız
