to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’den online olarak satın aldığım, 0100362613 numaralı siparişimde yer alan kahve makinesinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 01.02.2025 tarihinden beri cihaz kahve yapmıyor ve sürekli uyarı veriyor. Bu sorun sebebiyle ürünü 3 kez garantiye gönderdim ancak aynı problemler tekrar ediyor, cihaz sorunsuz çalışmıyor.
Onarım için her gönderdiğimde bu kez de ürünün seri numarasının uyuşmadığı söyleniyor ve süreç bir türlü sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Hem ürün arızası devam ediyor hem de seri numarası uyuşmazlığı gerekçesiyle net bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli arıza veren ve defalarca servise gitmesine rağmen sorunu çözülmeyen bu kahve makinesi için artık onarım değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
13/01/2025 tarihinde English Home mağazasından aldığım kahve makinesi, kahveyi yapmadığı için 14/01/2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm ve iade veya değişim yapmalarını talep ettim. Garanti kapsamında tamir edileceğini söylediler. Makine servisten geldi ama sorun aynı devam ediyordu. Makineyi tekr...
English Home’dan A101 aracılığıyla 04.04.2026 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün en başından beri hiç çalışmadı, ilk günden beri kullanamadım. Buna rağmen uzun süredir bu arızayla uğraşıyorum. Sorun üzerine ürün servise gönderildi, anakartının değiştirildiği söylendi ancak kahve makines...
English Home dan aldığımız kahve makinesi aldığımız günden itibaren bir gün çalışıp ertesi gün çalışmıyor. Ürünü garantiye gönderdiğimizde kontroller yapıldığı ve sorun görülmediğine dair bir geri dönüş alıyoruz. 3 kere gönderdik 3’ünde de aynı geri dönüşü aldık. Son gönderimde iade talep ettik ama ...
25 Şubat’ta English Home internet sitesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime arızalı olarak ulaştı ve satın aldıktan sadece 1 gün sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade edebilmem için ürünü yetkili servise göndermem gerektiği, servisten gelecek cevaba göre işlem yapılacağı söylendi. Bu...
Yorumlar