Sürekli Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis: Değişim Veya İade Talebi

English Home’dan A101 aracılığıyla 04.04.2026 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün en başından beri hiç çalışmadı, ilk günden beri kullanamadım. Buna rağmen uzun süredir bu arızayla uğraşıyorum.
Sorun üzerine ürün servise gönderildi, anakartının değiştirildiği söylendi ancak kahve makinesi hâlâ bozuk ve çalışmıyor. Yani “tamir edildi” denilmesine rağmen sonuç değişmedi, ürünü hâlâ sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Ben artık bu süreçten gerçekten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortada. English Home’dan bu kahve makinesinin sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Ne zaman? Haftalardır ilgilenmiyorsunuz

















