to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimiz Mağaza Müdürü Tarafından Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
Annem çeyizim için English Home Bursa Korupark şubesinden 19.01.2026 tarihinde battaniye ve kahve fincan tabağı satın aldı. Ürünleri beğenmediğim için üzerinden 24 saat bile geçmeden, 20.01.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittik.
Fiş ve fatura yanımızda olmasına rağmen, mağaza müdürü iade işlemine onay vermedi ve bize herhangi bir gerekçe de sunulmadı. İadenin neden kabul edilmediği açıklanmadığı için hem mağdur olduk hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissettik.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede, faturasıyla birlikte getirilmesine rağmen iade alınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. English Home’un, Bursa Korupark şubesinde yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünlerimin koşulsuz iadesini sağlayarak ürün bedelini tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Kısa sürede ilgilenildi teşekkür ederim
