Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hilltown English Home'da Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
09 Mart 2025 14:11
744

1 martta Hilltown English Home dan nevresim takımı aldım, 1 saat sonra ölçülerini yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Sistem alışverişi yaptığınız gün açmaz bir sonraki gün işlem yapılabilir dedi. Hilltown English Home şubesi. Ertesi gün evime yakın şubeye gittim sistem açmıyor dediler. Bu şekilde tam 4 şubeye gittim ürünü ne değiştirebilir ne de iade edebildim. En son Optimum şubesi slip gerekiyor dedi. Fişi var ne slibi diye sorduğumda aldığınız şubeden ancak yapabilirsiniz. İşlemi dediler ve çok yardımcı oldular. Hilltown a tekrar gittim slip olmadan işlem yapamayız dediler. Fişi var ne slipi firmalar telefon numaramızdan bile işlemi görüp yapıyor dediğimde kasadaki kadın lütfedip deneyelim dedi. Çirkin bir yüz ifadesiyle işlemi yaptı. 9 günde şube şube gezerek en sonunda iade edebildik. Şehir dışından almış olsa idim ürün elimde kalacaktı. Bir daha asla bu firmadan ne ürün alırım ne de önünden geçerim. Özellikle Hilltown şubesi çok kötü. Mağazaları iade dediğiniz an hemen çek verelim diyorlar alışveriş yaparken iki kere düşünülmesi gerekiyor.

11 Mart 2025 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 13:09
1.118

profile
03 Kasım 2024 00:15
716
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 12:07
603

profile
18 Mart 2024 11:59
1.354

profile
09 Kasım 2023 14:45
1.039

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz