Hilltown English Home'da Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1 martta Hilltown English Home dan nevresim takımı aldım, 1 saat sonra ölçülerini yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Sistem alışverişi yaptığınız gün açmaz bir sonraki gün işlem yapılabilir dedi. Hilltown English Home şubesi. Ertesi gün evime yakın şubeye gittim sistem açmıyor dediler. Bu şekilde tam 4 şubeye gittim ürünü ne değiştirebilir ne de iade edebildim. En son Optimum şubesi slip gerekiyor dedi. Fişi var ne slibi diye sorduğumda aldığınız şubeden ancak yapabilirsiniz. İşlemi dediler ve çok yardımcı oldular. Hilltown a tekrar gittim slip olmadan işlem yapamayız dediler. Fişi var ne slipi firmalar telefon numaramızdan bile işlemi görüp yapıyor dediğimde kasadaki kadın lütfedip deneyelim dedi. Çirkin bir yüz ifadesiyle işlemi yaptı. 9 günde şube şube gezerek en sonunda iade edebildik. Şehir dışından almış olsa idim ürün elimde kalacaktı. Bir daha asla bu firmadan ne ürün alırım ne de önünden geçerim. Özellikle Hilltown şubesi çok kötü. Mağazaları iade dediğiniz an hemen çek verelim diyorlar alışveriş yaparken iki kere düşünülmesi gerekiyor.