Englishhome Tost Makinesinde Sürekli Arızalar, Çözümsüz Servis Ve Fiyat Farkı Talebi

Englıshhome dan aldığım tost makinesi eve gelip incelediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Tekrar götürdüm mağazaya servise gönderdiler. Bir süre sonra ürün geldi diye tarafımı aradılar. Mağazaya gidip ürünü alıp eve geldim ve koliyi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar mağazaya götürdüm ürünü ve inceleyip tekrar servise gönderdiler. Bir süre sonra tarafıma SMS le bilgi verildi ürününüzü iade ya da değişim yapabilirsiniz şeklinde. Bu bilgilendirmeden bir hafta sonra englıshhome mağazasına gittim ve gelen bilgilendirme SMS ini gösterdim. Arkadaşlar inceledi ve bu bilginin mağaza sistemine düşmediğini söyledi. Alt tarafı bir tost makinesi için defalarca gidip gidip geldim mağazalarına. Bu mağazadan Herhangi bir elektronik ürün almamanızı şiddetle öneririm. Yani bir tost makinesi aldım 6 defa gidip geldim ve hala bir çözüm yok, müşteri memnuniyeti umutlarında değil. Bu ürün incelenir ya değişimi yapılır ya para iadesi yapılır bu çok mu zor bir iş. Ayrıca şöyle de çok saçma sapan bir anlayışı var mağazanın; ürün değişimi yapılacaksa güncel fiyatı baz alıp sizin aldığınız zamandaki fiyatın farkını istiyorlar, kullanmadığım bozuk çıkan ürünü iki defa satacaklar. Bu mağazadan herhangi elektronik bir ürün almayın tavsiyemdir. Hatta çokta önemli değilse englıshhome dan hiçbir şey almayın.