Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

English Home’da Sahte Stok Ve Kaba Satış Temsilcisi

English Home’da Sahte Stok Ve Kaba Satış Temsilcisi
English Home’da Sahte Stok Ve Kaba Satış Temsilcisi

02.04.2016 tarihinde 15:00‑15:30 saat aralığında yaşadığım, hayatımın en rezil alışveriş deneyimini anlatıyorum. Metroport Avm English Home mağazasında gördüğüm yemek takımını satın almak istediğimi söylediğimde, teşhir olduğunu, eksik olduğunu (o zaman kaldırın dememize de akşam yapabiliyoruz sadece dedi) ve ürünün devamının olmadığını söyledi; isminin K**** olduğunu öğrendiğim satıcı. O halde ödeme yapalım, merkezden ya da başka mağazadan getirtin ya da eve kargo olsun dedik. Böyle bir hizmetin olacağını, stok bakamadıklarını (Hangi mağazada stok bakılmıyor Allah aşkına) müşterinin gelip beğenip alıp gitmesi gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ISO koduyla sipariş bile verildiğini öğrendim. Hanımefendinin yanına gidip bunu söylediğimde sistemin bozuk olduğunu, şu an çalışmadığını söyledi. Kasadaki biz dahil her müşteriyle de tartıştı. Uygunsuz, saygısız bu nasıl bir üslup ve tavırdır? Asla English Home’a yakıştıramadım, yazık.

2 Nisan 17:06 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Medine

English Home kadar kurumsal bir firma görmedim. TR831916837153 numaralı siparişimde olan 2 adet ürünün bedeni olmadı. Be...

1 Destek
1

English Home Online Sipariş İadesinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi

Hıdır
24 Ağustos 2024 21:141.871

English Home Mersin Saya Park AVM'den iki adet yemek takımı aldım. Ürün mağazada olmadığından online işlem yapıldı ve kr...

1

Kurumsallık Sıfır: 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gökhan
17 Haziran 2025 17:461.567

18.04.2025 tarihinde English Home Metrogarden AVM şubesinden 2 takım Torino 6 kişilik yemek takımı satın aldık fakat ell...

1 Yorum

English Home Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor

Sema

English Home'dan aldığım TR772465783667 numaralı yemek takımında ürünler kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, m...

English Home Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor
English Home Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English Home LütfenBir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English Home BlenderSeti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English Home BanyoPaspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English Home ÇelikÇaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru