to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2016 tarihinde 15:00‑15:30 saat aralığında yaşadığım, hayatımın en rezil alışveriş deneyimini anlatıyorum. Metroport Avm English Home mağazasında gördüğüm yemek takımını satın almak istediğimi söylediğimde, teşhir olduğunu, eksik olduğunu (o zaman kaldırın dememize de akşam yapabiliyoruz sadece dedi) ve ürünün devamının olmadığını söyledi; isminin K**** olduğunu öğrendiğim satıcı. O halde ödeme yapalım, merkezden ya da başka mağazadan getirtin ya da eve kargo olsun dedik. Böyle bir hizmetin olacağını, stok bakamadıklarını (Hangi mağazada stok bakılmıyor Allah aşkına) müşterinin gelip beğenip alıp gitmesi gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ISO koduyla sipariş bile verildiğini öğrendim. Hanımefendinin yanına gidip bunu söylediğimde sistemin bozuk olduğunu, şu an çalışmadığını söyledi. Kasadaki biz dahil her müşteriyle de tartıştı. Uygunsuz, saygısız bu nasıl bir üslup ve tavırdır? Asla English Home’a yakıştıramadım, yazık.
English Home internet sitesi üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde TR5881******14 numaralı siparişimle aldığım 2 adet 6 kişilik yemek takımının biri, 5 kişilik olarak gönderildi. Kargoyu açar açmaz çağrı merkezini aradım ve görselleri paylaştım. En kısa sürede eksik ürünün gönderileceği söylendi ve nitek...
06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden Phoebe 2’li espresso takımı siparişi verdim. Siparişim tx612027121839 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak sadece tek ürün ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün teslimatında ödediğim tutar 212,49 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...
English Home’dan 17.02.2026 tarihinde sipariş numarası TR874979944711 olan mutfak robotunu satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan yalnızca 3 kez kullandım fakat her çalıştırdığımda, çok kısa sürelerde bile içinden yanık bir şey varmış gibi yoğun bir koku geliyor ve cihaz belirgin şekilde ısını...
English Home’dan 24 Şubat’ta aldığım stand mikser / hamur yoğurma makinesi daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü sıfır, kutusunda aldım ancak çalışmadı ve teknik servise gönderildi. Servisten geri geldiğinde bu kez ürün ortasından ikiye ayrılmış şekilde, kırık halde teslim edildi. Tekrar ikinci kez s...
Yorumlar