to read complaints and reviews, or file yours.English Home’da Sahte Stok Ve Kaba Satış Temsilcisi
02.04.2016 tarihinde 15:00‑15:30 saat aralığında yaşadığım, hayatımın en rezil alışveriş deneyimini anlatıyorum. Metroport Avm English Home mağazasında gördüğüm yemek takımını satın almak istediğimi söylediğimde, teşhir olduğunu, eksik olduğunu (o zaman kaldırın dememize de akşam yapabiliyoruz sadece dedi) ve ürünün devamının olmadığını söyledi; isminin K**** olduğunu öğrendiğim satıcı. O halde ödeme yapalım, merkezden ya da başka mağazadan getirtin ya da eve kargo olsun dedik. Böyle bir hizmetin olacağını, stok bakamadıklarını (Hangi mağazada stok bakılmıyor Allah aşkına) müşterinin gelip beğenip alıp gitmesi gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ISO koduyla sipariş bile verildiğini öğrendim. Hanımefendinin yanına gidip bunu söylediğimde sistemin bozuk olduğunu, şu an çalışmadığını söyledi. Kasadaki biz dahil her müşteriyle de tartıştı. Uygunsuz, saygısız bu nasıl bir üslup ve tavırdır? Asla English Home’a yakıştıramadım, yazık.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
