to read complaints and reviews, or file yours.English Home Közde Kahve Makinesi Pişirmiyor
Mersin Forum alışveriş merkezindeki English Home'dan 8 Mart 2024 dünya kadınlar gününde közde kahve makinesi aldım ancak makine kahveyi ısıtmıyor, soğuk kalıyor. İlk etapta mağazaya götürdüğümde ürün incelemeye gönderdiler. Ürün ile ilgili kalibrasyon yapıldığı ve sorun olmadığı bilgisiyle geri gönderdiler.
Fakat ürün tekrar denediğimizde kahve soğuk kalıyor ve pişmiyor. 2. Kez mağazaya iade talebi ile götürdüm: ürün iadesi isteniyor. Yazmasına rağmen ürün tekrar bana çalışıyor. Sıkıntı yok diye gönderildi. Zaten sorunum ürünün çalışması değil ki düğmeye basınca çalışıyor. Kahve pişirme makinesinin tek yapması gereken kahve pişirme özelliğinin bu üründe olmaması.
Kahveler çift taşımda da közde kahve özelliğinde de pişmiyor ve soğuk kalıyor. Pişmeyen kahve için neden bu kadar ücret ödeyelim ki. English Home'a yakışmayan bir ürün olmuş. Şikayetleri okudum, bu üründe kesin bir sorun var. En azından hatanızı kabul edip ürünü toplatmanız/ iade almanız yerinde olacak. Gülden t**
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Mersin Forum şubesi yetkilisi çok ilgilendi teşekkür ederim.
