Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülden sonuçtan memnun
Çözüldü

English Home Közde Kahve Makinesi Pişirmiyor

25 Haziran 2024 16:08
1.508
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Mersin Forum şubesi yetkilisi çok ilgilendi teşekkür ederim.”

Mersin Forum alışveriş merkezindeki English Home'dan 8 Mart 2024 dünya kadınlar gününde közde kahve makinesi aldım ancak makine kahveyi ısıtmıyor, soğuk kalıyor. İlk etapta mağazaya götürdüğümde ürün incelemeye gönderdiler. Ürün ile ilgili kalibrasyon yapıldığı ve sorun olmadığı bilgisiyle geri gönderdiler.

Fakat ürün tekrar denediğimizde kahve soğuk kalıyor ve pişmiyor. 2. Kez mağazaya iade talebi ile götürdüm: ürün iadesi isteniyor. Yazmasına rağmen ürün tekrar bana çalışıyor. Sıkıntı yok diye gönderildi. Zaten sorunum ürünün çalışması değil ki düğmeye basınca çalışıyor. Kahve pişirme makinesinin tek yapması gereken kahve pişirme özelliğinin bu üründe olmaması.

Kahveler çift taşımda da közde kahve özelliğinde de pişmiyor ve soğuk kalıyor. Pişmeyen kahve için neden bu kadar ücret ödeyelim ki. English Home'a yakışmayan bir ürün olmuş. Şikayetleri okudum, bu üründe kesin bir sorun var. En azından hatanızı kabul edip ürünü toplatmanız/ iade almanız yerinde olacak. Gülden t**

26 Haziran 2024 15:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Gülden
22 Ağustos 2024 15:53

Mersin Forum şubesi yetkilisi çok ilgilendi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melisa
14 Temmuz 13:07
961
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

English Home Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

İsmail
09 Ocak 17:09
3.444
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
28 Ocak 2024 22:00
5.146
English Home İlgisizliği Ve Ayıplı Ürün Satışı Yapması

Kübra
11 Mart 2024 16:46
988
Benzer Şikayet Yaz