to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home mağazasından 06.09.2024 tarihinde sütlü kahvede yapabilen kahve makinesi aldım. Yaklaşık iki buçuk ay içerisinde bozuldu istikrarsız biçimde çalışıyor. Bazen çalışmıyordu. Servise gönderildi. Ürünü istemediğimi memnun kalmadığımı paramın iade edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet sitesinden talep formu gönderdim geri dönüş olmadı mail gönderdim geri dönüş olmadı daha sonra ürün servisten 23.12.2024 tarihinde geri döndü ve çalıştığını kalibrasyon yapılıp geri gönderildiğini servis notundan öğrendim. Şu anda cihaz çalışmıyor aynı şekilde kahveyi bir yapıyor bir yapmıyor soğuk yapıyor gerekli videoları çektim bende mevcut paramın iadesini talep ediyorum. İlgisiz bir English Home mağazası umarım paramı iade ederler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Enghlish Home müşteri hizmetlerinden aradılar servis eğer iade kararı verirse iade edilecekmiş bana herhangi bir çözüm sunamadılar tekrar servise gönderilmesini söylediler paramı iade etmiyorlar bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım marka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor parayı iade edilmiyor ve çalışmayan bir kahve makinesi ile kala kaldık...
15.11.2024 tarihinde English Home'den sipariş ettiğim 18.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Kahve makinesini denemek için taktığımda çalışmadığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Değişim yapamayacaklarını sadece servis kaydı oluşturabileceklerini söylediler. İade ya da...
English Home dan aldığımız kahve makinesi 6 ayda bozuldu. 2 kez servise gitmesine rağmen servis sorun olmadığını yazıyor. Makinenin çalışmadığını videolu olarak şube çalışanlarına gösteriyoruz. Makineyi şubede deniyorlar. Onlarda çalıştıramıyor. Servis ısrarla çalışıyor. Dediği için iade veya değişi...
Yaklaşık 1 ay önce English Home’dan Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü 2. Kullanışımda fişe taktıktan sonra ışık yanmasına rağmen su ısıtmadığını fark ettim. Birkaç kere daha denedim, bazen geç de olsa ısıttı ancak sorun devam edince 2 hafta önce teknik servise gönderilmesi için mağazaya götürdüm. 1...
13/01/2025 tarihinde English Home mağazasından aldığım kahve makinesi, kahveyi yapmadığı için 14/01/2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm ve iade veya değişim yapmalarını talep ettim. Garanti kapsamında tamir edileceğini söylediler. Makine servisten geldi ama sorun aynı devam ediyordu. Makineyi tekr...
English Home'dan kahve makinesi aldım ve bir hafta demeden bozuldu. Bir şubeye gidip bu ürünü istemediğimi, çok kısa sürede bozulduğunu söyledim. Ürünü kendileri de denediler ve çalışmadı, servise gönderildi. Tamir edildi diyerek geri gönderildi. İki gün önce teslim aldım, eve gelince tekrar denedim...
Yorumlar