to read complaints and reviews, or file yours.English Home Blender Arızası, Servis Yanıtı Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından elb 3001 siyah krom model el blenderi, anneme Anneler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra iç kısmındaki plastik bölümü yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki English Home mağazası üzerinden ürünü servise teslim ettim ve tarafıma bir servis talep formu verildi. O tarihten bu yana ne English Home mağazasından ne de servisten hiçbir geri dönüş yapılmadı, ürünümün akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum ve artık ürünü kaybettiklerini düşünüyorum.
Bu süreçte e-posta yoluyla da tarafınıza ulaştım ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün bedeli hem de anneme aldığım hediye boşa gittiği için hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur durumdayım. Satın alma faturamı da bu şikayete ek olarak yüklüyorum.
El blenderimin derhal bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ürünümün kaybedildiğinin kabul edilip yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
