to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Çorum AHL Park English Home mağazasından 509 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Ziraat Bankası ile QR kod kullanarak yapmak istedim. İlk denemede ödeme alınmadığı söylendi, tekrar QR ile denemem istendi ancak yine onaylanmadı. Sonrasında kartla ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 1527 TL çekildiğini gördüm. Yani alışveriş tutarının üç katı kadar para hesabımdan çıkmış oldu.
Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, bana fazla çekilen tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. O günden bu yana (14 Kasım’dan beri) mağazaya defalarca gittim, her seferinde “mail attık, sizi arayacağız” denilerek bekletiliyorum fakat ne bir dönüş yapıldı ne de param iade edildi. English Home müşteri hizmetleriyle de görüştüm, mağaza ile çözmem gerektiği belirtildi. Ne mağazadan ne de genel merkezden bir çözüm sunulmadı.
Fazla çekilen 1018 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
English Home outlet mağazasından 15 Aralık'ta alışveriş yapmak istedim kasaya gelip kartımı verdim. Temassız şekilde ödemek için okuttum kasadaki çalışan olmadı dedi ama herhangi bir iptal fişi vermedi. Kartla ilgili sorun olabilir dedi 3 kez daha denedi ve bunların iptal fişi çıktı. Daha sonra mobi...
English Home’dan yaptığım alışverişte iptal edilen ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “kayıt oluşturuyoruz” şeklinde cevap alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Operasyonel hatalarınızı müşteriye yıkmak gibi bir politika mı izliyorsunuz...
15 Eylül 2024 tarihinde Emaar AVM İngiliz Home mağazasından yaptığım alışverişimde, ürünüm hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma teslim edilmedi ve paket geri iade edildi. Siparişin tarafıma ulaşamaması sonucunda, firmadan para iadesi istememe rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hediye çeki tan...
14 Ekim 2025 günü saat 16:30 civarında Emaar AVM English Home mağazasından iki adet sunumluk aldım. Her iki ürünün kutusunda da 99,99 TL fiyat etiketi vardı ve iki ayrı fiş kesildi. Bir ürünün fiyatı 100 TL olarak çıkarken, diğer ürün 650 TL olarak geçti. Bunu fark edip mağazaya geri döndüm. Mağaza ...
Yorumlar