English Home genel merkez

02 Mart 2026 tarihinde Konya Kulesi AVM’de bulunan English Home mağazasından, mağazada “bir alana bir bedava” kampanyalı olduğu belirtilen bir ürünü satın aldım. Mağazada kampanya afişi bulunuyordu ve ayrıca kasada özellikle sorduğumda, görevli kampanyanın devam ettiğini açıkça ifade etti. Buna güve...

14 Kasım’da Çorum AHL Park English Home mağazasından 509 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Ziraat Bankası ile QR kod kullanarak yapmak istedim. İlk denemede ödeme alınmadığı söylendi, tekrar QR ile denemem istendi ancak yine onaylanmadı. Sonrasında kartla ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve ...

30/10/2025 tarihinde Bolu Highway Alışveriş Merkezi’indeki English Home şubesinden aldığım CMK6030 model çaycıyı, ilk 5 ay içinde ara ara kullandım. Ürünün üst demlik kısmının plastiği çayın içine düştü. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledim, kimyasal veya aşırı ısıya maruz bırakmadı...

English Home Bodrum Midtown AVM mağazasında “Stripe Bukle Kilim” almak istedim. Ürünün internet sitesinde 479 TL olarak gördüğüm fiyat, mağazada 900 TL olarak belirtildi. Ayrıca internet sitesinde ürün stokta görünmüyordu. Kasiyere fiyat farkını sorduğumda, etiketlerin yeni olduğunu ve tekrar kontro...

2 gün önce English Home Emaar mağazasında alışveriş yaparken, ürünlerin fiyat etiketlerinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Mağaza personeli ise ilgisizdi; kendi aralarında gürültülü bir şekilde video çekiyor ve müşteri yanında resmi olmayan davranışlarda bulunuyorlardı. Bu durum beni oldukça rahatsı...

Yaklaşık 40 gün önce Çelik Türk Kahvesi Makinemizdeki arıza dolayısıyla Malatya Park AVM English Home mağazasına ürünü garantiye gönderilmek üzere teslim ettik. Oradaki arkadaşlar ivedi bir şekilde ürün gerekli işlemi yaptılar ve garantiye yolladılar. 30 Mayıs 2025'te ürünümün kargoya verilmek üzere...

Maltepe Mesa AVM şubesinden saat 2 sularında alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödememin ardından "Bir dakika bekleyin, gün sonu alıyorum, ödemenizi alamadık. Tekrar çekeceğiz" denildi. Uygulamadan baktığımızda işlem provizyonda görünüyordu, çekilmişti. Bunu bildirmeme rağmen zorla bir ...

Merhaba, Muğla Fethiye Erasta AVM içindeki mağazanızdan satın aldığım cam çaycı makinemin üst demlik kısmı düşerek kırıldı. Mağazadan yeni demlik talep ettim (ücret karşılığında), fakat siyah saplı demlik artık üretilmiyor şeklinde cevap aldım. Genel merkezinizi aradığımda ise 'Yapacak bir şeyimiz y...

English Home Forum İstanbul mağazasından 2 ay önce blender seti aldım. Toplasam 3-4 kere kullandığım blenderın baş kısmı, iki hafta önce çorba yaparken elimde kaldı. Mağazaya gidip değişim ya da iade talep ettim, ancak bunu yapamayacaklarını, ürünü teknik servise alabileceklerini söylediler. Tamir i...

Ankara Taurus AVM'den CMK 6001 çay makinesi 2l beyaz krom modelini eylül 2024'te almıştım. 13 Aralık 2024'ten beri serviste gidip geliyor. LED'ler yanmıyor ve arıza giderilmiyor. Elektrikli ürünlerinin arkasında durmuyorlar, servis hizmeti yetersiz. Mağazada müdür yok, muhatap bile olmuyor, ilgilenm...

Kayınvalideme English Home'dan Türk Kahvesi makinesi aldım. Makine kahveyi sade ılık yapıyor ama kaynatmıyordu. Mağazaya başvurduk makineyi servise gönderdiler, sorun yok deyip geri gönderdiler. Tekrar servise gönderdik. Sorun yok deyip geri gönderdiler ancak bu sefer kahve hiç ısınmıyor. Mağazaya b...

English Home dan Hepsiburada aracılığıyla çaydanlık aldım. Ürünümü yanlış adrese kargoladığı için o çaydanlık için kargo genel merkezle 1 hafta görüştüm. Kargoyu English Home un hatası yüzünden zar zor aldım. Ürün sitede teslim edildi. Yazmıyor adres değişikliğinden dolayı (kendi adresimi vermiştim ...

Sayın Yetkili, 15.12.2024 tarihinde garantisi dolmamış çay makinemin bozulduğu için servise göndermeleri doğrultusunda English Home Kadıköy Moda Caddesindeki şubesine teslim ettim. Teslim tarihinden bu yana gerek şubeye giderek gerek genel merkezlerini arayarak durum takibi sağladığımda "ürün tami...

As Merkez mağazanızdan Kahvaltı takımı aldım, aynısı hediye gelince aynı gün içinde iade etmek istedim. Fakat iade alınamıyormuş dendi. Bir daha alışveriş yapmam. Ayrıca aynı ürün internet mağazanızda 100₺ daha ucuz. Bu şubenizde sürekli bir sorun var. Mağaza pislik içinde, çok dağınık en önemlisi d...

Mardin Mardian Mall mağazasından kahve makinesi aldım. Kahve makinesini denedim, asla köpük yapmıyor ve ilk denememi misafirlerimle birlikte deneyimledim. Kahvenin tadı bile kötüydü. Resmen kahve dipte pişmedi, aynı zamanda yukarıda kalan kahve değil de su gibiydi. Mağazaya ilettim. Genel merkeze so...