to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çay Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
English Home’un kendi web sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde verdiğim TR889519275117 numaralı siparişim 06.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde çay makinesi ve 3 adet kupa bulunmasına rağmen kargo kutusundan yalnızca 3 adet kupa çıktı, çay makinesi ise gönderilmedi.
Yaşadığım bu eksik ürün sorunu sonrasında English Home ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde talebimin incelendiği ve üst birimlere iletildiği söylenmesine rağmen şu ana kadar somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Ben, eksik gönderilen çay makinesinin tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini, kısacası mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
English Home denen sözde kurumsal şirket göndermediği çay makinesini için kargo eksiksiz gönderilmiştir diyerek işin içinden sıyrıldı. Demek ki benim 2.300 liram onlar için önemli bir tutardı. Hakkımı helal etmiyorum, bir daha da hiçbir mağazasına adım atmam. Yazıklar olsun!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
Mağdur ettiğiniz müşteriyle dalga geçtiğiniz aşikar. Sayısız kere müşteri hizmetleriyle görüşen müşteriye, şikayetten bir ay sonra müşteri hizmetleriyle görüşün tavsiyesi çok ironik, tekrar söylüyorum hakkımı helal etmiyorum, hayrını görmeyin.
