Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Seren sonuçtan memnun değil

Blender Yedek Parça Sorunu

Blender Yedek Parça Sorunu
profile
24 Şubat 2025 22:34
3.020

English Home'dan 2025 ocak' ın başında Cam sürahili Blender aldım. Görsel olarak hoşuma gitti. 2.100 tele gibi bir meblağ ödeyerek aldım. Evde dikkatsizliğim sonucunda sürahi kırıldı. 1 ay kadar kullanabildim. English Home yedek parçalara baktım. Cam sürahi yok. Müşteri hizmetlerine mesaj yazdım. Durumu anlattım, sürahisini almak istediğimi yedek parçalarda olmadığını ilettim. Dönüş yok.
Müşteri hizmetlerini aradım. Yedek parça hakkında talepte bulunamıyormuşuz. Yedek parça kısmını takip etmem gerekiyormuş. 1 ayı geçkin zamandır bekliyorum. Yedek parçalar güncellenmiyor. Servis hizmeti sıfır. Yedek parçasını satamıyorsanız, neden bu ürünü bize satıyor ve mağdur ediyorsunuz. O paraya en güzel kaliteli markalardan alırdım, üstüne parçayıda temin ederdim. Asla bir daha sizden elektrikli küçük ev aleti almam. Bu da son olsun.

26 Şubat 2025 17:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Seren
Seren
12 Nisan 2025 08:51

1 hafta içinde aradılar, fabrika ürün tedariğinde sorun yaşadıklarını söylediler. 3 hafta için satışa sunacaklarını söylediler. 1 ayı geçti ürün satışa sunulmadı. Mağazalarınızda ürünü satmaya devam ediyorsunuz. Bana cam sürahisini tedarik etmek bu kadar zor olmamalı. Yeter ki müşteriye destek olunmak, çözüm üretmek istensin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sürahiyi vermiyorsanız yenisini verin.

Seren
Seren
14 Mayıs 2025 20:18

Mayıs ayının ortasındayız hala yedek parça yok. Bu kadar ilgisizlik olamaz. 2000 TL param çöpe gitti. Asla sorunu çözme odaklı değiller. Yedek parça sorununuz varsa neden bu ürünleri satıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Mart 2025 16:50
3.619
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 20:11
3.011

English Home Bozuk Ürün Satıyor Ve İade Yapmıyor

profile
19 Temmuz 2024 18:09
3.300
English Home Bozuk Ürün Satıyor Ve İade Yapmıyor
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 18:10
5.462

Bozuk Ürün Ve Fiyat Dalgalanması Şoku

profile
19 Şubat 2025 01:16
2.113
Bozuk Ürün Ve Fiyat Dalgalanması Şoku
Bozuk Ürün Ve Fiyat Dalgalanması Şoku

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru