to read complaints and reviews, or file yours.Blender Yedek Parça Sorunu
English Home'dan 2025 ocak' ın başında Cam sürahili Blender aldım. Görsel olarak hoşuma gitti. 2.100 tele gibi bir meblağ ödeyerek aldım. Evde dikkatsizliğim sonucunda sürahi kırıldı. 1 ay kadar kullanabildim. English Home yedek parçalara baktım. Cam sürahi yok. Müşteri hizmetlerine mesaj yazdım. Durumu anlattım, sürahisini almak istediğimi yedek parçalarda olmadığını ilettim. Dönüş yok.
Müşteri hizmetlerini aradım. Yedek parça hakkında talepte bulunamıyormuşuz. Yedek parça kısmını takip etmem gerekiyormuş. 1 ayı geçkin zamandır bekliyorum. Yedek parçalar güncellenmiyor. Servis hizmeti sıfır. Yedek parçasını satamıyorsanız, neden bu ürünü bize satıyor ve mağdur ediyorsunuz. O paraya en güzel kaliteli markalardan alırdım, üstüne parçayıda temin ederdim. Asla bir daha sizden elektrikli küçük ev aleti almam. Bu da son olsun.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
1 hafta içinde aradılar, fabrika ürün tedariğinde sorun yaşadıklarını söylediler. 3 hafta için satışa sunacaklarını söylediler. 1 ayı geçti ürün satışa sunulmadı. Mağazalarınızda ürünü satmaya devam ediyorsunuz. Bana cam sürahisini tedarik etmek bu kadar zor olmamalı. Yeter ki müşteriye destek olunmak, çözüm üretmek istensin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sürahiyi vermiyorsanız yenisini verin.
Mayıs ayının ortasındayız hala yedek parça yok. Bu kadar ilgisizlik olamaz. 2000 TL param çöpe gitti. Asla sorunu çözme odaklı değiller. Yedek parça sorununuz varsa neden bu ürünleri satıyorsunuz.
