Sistem Hatası Nedeniyle Ödeme Alınamadı Ve Bir Saat Bekleme
04.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Anatolium English Home mağazasından mutfak için kupa, bardak, tepsi ve koku kesesi almak üzere alış...
04.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Anatolium English Home mağazasından mutfak için kupa, bardak, tepsi ve koku kesesi almak üzere alış...

31 Ekim tarihinde English Home’un web sitesi üzerinden “aıf 2001 dijital çıkarılabilir sepetli siyah 5.5 XL” model Airfryer satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 1018-000153 servis numarası ile Ankara Anatolium mağazasından teknik servise gönderdim. Üründeki arıza giderilemedi ve para iadesi ona...

04.01.2026 tarihinde Anatolium AVM’deki English Home mağazasına gittim. Mağazada iki çalışan vardı, ikisi de giriş kapısının orada bekliyordu. Renkli gözlü, orta yaşlı, diğer çalışma arkadaşına göre daha kısa boylu olan hanımefendinin tutumunu oldukça ilgisiz buldum. Diğer uzun boylu hanımefendi işi...

12 Kasım günü saat 15.30 civarında İstanbul Kartal Anatolium English Home mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada indirimli olarak etikette 500₺ olarak gördüğüm halı-Kilim ürününü almak istedim. Ancak kasada bana 900₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ürünün indirimli fiyat...

English Home Anatolium mağazasından çay makinesi aldım. Eve gelince hiç kullanmadan fişe takınca bozuk olduğunu anladım. Ürünü Taurus AVM mağazasına götürdüm. Ürünü değiştirmediler ve servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Servis de en az 15 gün sürermiş. Hiç kullanmadan bozuk satılan ürünün d...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM English Home mağazasında Vanilya Sky 500 ml ürününü rafta 599 TL fiyat etiketiyle gördüm ve satın almak istedim. Ancak kasada ürünün fiyatının 799 TL olduğu, raftaki fiyatın güncellenmediği ve bu nedenle ürünün raftaki fiyattan satışının yapılama...


Kasım 2023’te İstanbul Kartal Anatolium AVM English Home mağazasından Torino marka yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken, kenardaki yaldızların 500 yıkamaya kadar silinmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kısa süre içinde yaldızlarda silinmeler oluştu ve yemek takımını garantiye gönderdim. Ga...
Ağustos ayında Ankara Anatolium English Home mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Ürün almak için mağazaya gittim ve satış danışmanına defalarca fiyatını sordum, her seferinde aynı cevabı aldım. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde bana farklı bir fiyat söylendi; aradaki fark yakl...

26.02.2025 tarihinde Ankara Anatolium English Home mağazasından teyzem tarafından bana 'AF 2001 Airfryer, Siyah-Krom, 1900 W' modeli Airfryer hediye alındı. Ürünün 'Arçelik' garantisinde olduğu bilgisi verilerek güven sağlanıp satış yapıldığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü ikinci kullanımımız...

30 Haziran 2025 tarihinde Ankara’da farklı English Home mağazalarında polyester organizer ürünüyle ilgili ciddi fiyat tutarsızlıkları yaşadım. İlk olarak ürünü Ankara Anatolium şubesinden 499₺'ye aldım. Bir saat sonra Ankamall şubesinde aynı ürünün 399₺'ye satıldığını gördüm. Ürünü iade edip 399₺'de...

English Home Anatolium mağazasından 11 Temmuz'da pike satın aldım ve satın alırken ürün iadesi mevcut mu diye özellikle sorduğum halde, 10 günü geçmemesine rağmen 'Farklı bir kampanya var, şu an o yüzden iade almıyoruz.' şeklinde yanıt aldım. Çalışan personele müdüre danışmasını söylediğimde, müdürü...

İstanbul Anatolium AVM English Home mağazasından satin aldığım ürünleri kare kod ile ödedim hesabımdan fiyat düştü fakat onların hesabına para düşmediği için ürünlerimi bana vermediler. Hem paramdan oldum hem satin aldığım ürünler bana verilmedi. Her yere şikayetimi de getireceğim. Umarım mağduriyet...

Soğanlık Anatolium şubenizden 20.06.2025 tarihinde saat 16:34 tarihinde yaptığım alışverişe ait fişi kaybettiğim için şubeye başvurarak ek nüsha talep ettim. Ancak, tarafıma herhangi bir yardımcı olunmadı ve ek fiş verilmedi. Bilindiği üzere Vergi Usul Kanunu'na göre, işlem sistemde kayıtlıysa, müş...
İstanbul Kartal Anatolium AVM English Home mağazasında çalışan Z**** isimli kadın personel, birçok ürüne yanlış etiket basmıştı. Ürün fiyatını defalarca sormama rağmen yanlış yönlendirdi ve kasada yanlış etiketleri hızlıca alıp götürdü, ürünleri farklı fiyatlardan satmaya çalıştı. Gördüğüm fiyattan ...

Kartal Anatolium AVM içerisinde yer alan English Home dan yatak aleti aldım. Satış sorumlusu kadın anket doldurmadan vermiyoruz gibi kendince espiri yaptı. Bende acele işim olduğunu anket doldurmayacağımı söyledim, ürünü aldım çıktım. Çıktıktan sonra yanlış boyutta ütün verildiğini fark ettim ve eşi...
Ankara Anatolium'daki 13.03.2025 tarihinde English Home'dan çalıştığım dernek için alışveriş yaptım. Faturayı özellikle dernek adına kesilmesini istedim. Yeni bir telefon girerek derneğe ait farklı bir hesap açılmasını talep ettim ama kasiyer arkadaş benim cep numaramdan kurumsal fatura kesilebilece...

Merhaba, 28 Ocak 2025 tarihinde, Kartal Anatolium AVM'deki English Home mağazasından bir sürahi blender satın aldım. Mağazada kutu direkt olarak bana teslim edildi. Ürünü test etmedik ve bu aklıma gelmedi. Eve gelip denediğimde ise ürünün çalışmadığını fark ettim. 29 Ocak 2025 tarihinde, Lens AVM'd...

English Home müşteri ile artık kavga ediyor. 19/01/2025'de English Home'dan 200x200 textured nevresim seti aldım. Gider gitmez paketinden çıkartıp ürünü hiç kullanmadan 20 derecede ilk yıkamayı yaptım. Çamaşır makinesinden çıkartıp asarken ürünümün defolu olduğunu, üzerinde koyu mavi lekeler olduğun...

English Home Anatolium AVM'de 15.1.2025 tarihinde alışveriş için girdim. 2 adet rattan tepsi etiket fiyatları (924,99 ve 699,99Tl) idi. Ve %50 + %50 sözde olan indirimleri vardı. Kasaya gittiğimden aldığım bir obje ile beraber 1975 Tl ödeme çıkarıldı. Kasa görevlisi z** Hanıma da 2 defa gidip fiyatl...

8 Ocak 2025 tarihinde English Home Anatolium şubesinden alışveriş yaptım. TV battaniyelerinin olduğu reyona 399 TL etiketi koyulmuş ve ürünlerin arkasında bir fiyat etiketlendirmesi yapılmamış. İnternet sitesi üzerinden de aldığım ürünün 399 TL fiyatı olduğunu görünce mağazadan ürünü aldım. Kasada f...

Merhaba Sayın Yetkili, 05.12.2024 tarihinde saat 21:51'de Kartal Anatolium alışveriş merkezinde bulunan English Home mağazasından Whitney cam 2'li cup 175 ml ürünü etiket üzerinde 119,99 TL (yüz dokuz TL doksan dokuz kr...) fiyatıyla satın almak istedik. Fakat kasada çalışan hanımefendi; üzerine ya...

Merhaba Sayın Yetkili, 12.10.2024 tarihinde Viaport English Home mağazasından Marella porselen 12 parça 6 kişilik kahve fincan takımı 85 ml Gold satın aldım. Sıfır kapalı kutusunda duruyor. Kartal Anatolium English Home mağazasında iade etmek istediğimde. Çalışan hanımefendi ürünü geri alabiliriz ...