Garanti Verilmesine Rağmen Cevap Almayan Kalitesiz Koltuk Takımı Şikayeti







Mayıs ayında sıfır ürün aldım, Haziran ayında teslim edildi. Sıfır koltuk takımı geldiğinden beri arka mekanizması tam t...utmuyor. Üç kez ekip geldiği halde ve 16 Mart tarihinde mekanizma değiştiği halde daha da kötü oldu. Tutanakta da belirtildi; iade istiyorum. Üç kere evime ekip geldi, sıfır ürün i

Enginev Mobilya Mobilya’den Nisan–Mayıs ayı gibi kadife bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha iki üç ay bile geçm...eden koltukların üzerindeki kumaşlar büzüşmeye, kaymaya başladı, dikiş yerleri birbirinden bağımsız durur hale geldi ve koltuk takımının görüntüsü tamamen bozuldu. Bu durumu fark
Engin Ev’den yaklaşık 180 bin tl bedelle taksitli olarak koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler 21 Kasım tar...ihinde teslim edildi ancak koltuk takımı hasarlı, baza içi yırtık ve dolabın üst kısmı kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında bu sorunları ilettiğimde, ürünlerin en geç 15 gü



Engin Ev den aldığımız koltuk takımlarının orta ayakları kırıldı. 100 bine yakın para verdik, garantili ürün diye satın ...aldık ama sonu maalesef hüsran. Her aradığımızda ilgileneceğiz deyip bizi geçiştirdiler. Paramızla rezil olduk. Muhatap bulamıyoruz. Bir sene bile olmadan bu sıkıntıyı yaşadık.









31 Mayıs’ta Enginev Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Pendik şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın ...aldım. Ürünler neredeyse 2 ay sonra, üstelik eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Teslimat ve montaj sürecinde defalarca parça eksikliği yaşandı; her geldiklerinde yeni bir eksi


Engin Alternatif Ev Mobilyaları’ndan Pendik E-5/İstanbul mağazasından konsol ve koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım... ürünlerin hem konsol kapaklarında hem de koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Konsol kapaklarının tahtasında ayrıklık oluştu ve servise ulaşmam tam 7 ay sürdü. Bu süre zarfınd

Pendik Engin Ev Mağazası'ndan alınan koltuk takımıyla ilgili bir seneden beri uğraşıyoruz. Ürünü satarken gayet kibar ol...an temsilciden, 'Siz sorgulamazsanız biz ürünün eksiklerini nasıl söyleyip satış yapalım? ' şeklinde dalga geçer gibi bir cevap alıyoruz. Oysaki satın alınırken 'en iyisi' diye sat

Enginev Mobilya Darıca şubesinden koltuk takımı aldık. Daha 3-4 ay kullanımda kapitonesi attı. Evcil hayvan bu kumaşa hi...çbir şey yapmaz dendi ama ipleri çıktı. Servis geldi, kapitonesine zımba atıp gitti, ertesi gün tekrar attı. Sonra gelip çivi çaktılar, ardından koltuk süngeri çöktü. Servis, firm




Engin ev Çengelköy şubesinden 4.05 ay önce koltuk takımı aldım. Sözleşmemizde nakliyesi bana aitti bunu ödedim. Kusurlu ...koltuk gönderdiler koltuklarda çökme sırt kısımlarında kayma ve kumaşlarında da katlanma mevcut. İade etmek istiyorum fakat iade ederken de bana nakliye ücreti çıkartıyorlar.

Enginev Mobilya İdealtepe mağazasından koltuk takımı ve sandalye aldık. Teslim tarihinden 1 ay sonra koltukların ayağını... vidalı sistemle yapmışlar, oturup kalktıkça ayaklar oynamaya başladı. Koltuk resmen parke üzerinde yürümeye başladı. Şikayet üzerine geldiler, ayakları tekrar sıktılar. Fakat bu s



Ürün alımı sonrası servis bakım hizmeti Enginev Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya'dan 2023 yılı koltuk takımı satı...n aldık. Şube de belirteyim, "Çengelköy". Ürün alımı sırasında özellikle sorduk; "Herhangi bir sorun yaşanırsa servis bakım hizmetiniz var mı? " diye. Ürünlerinin arkasında oldukl

Engin Ev Mobilya İdealtepe Şubesinden koltuk takımı aldık ve aldığımız anda...n itibaren sorunlar yaşadık. Aradığımızda hep yoğunuz deniyor ve bir türlü

Enginev Mobilya Pendik mağazasından koltuk takımı ve sandalye aldım fakat bir sandalyede defo çıktığı için teslim almadı...m, yenisini göndereceklerini söylediler. 1 aydan fazla oldu. Bir sandalye teslim edemediler. Ürünlere baktığımız sırada orada çalışan F**** Bey, 'Biz mağdur etmeyiz, bir sıkıntı ol
30.11.2024 tarihinde Engin Ev mağazasından almış olduğum koltuk takımı, 18.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.... 29.01.2025 tarihinde ürün kumaşında koyulaşma, kumaş potlanması ve renk değişimi olmaya başlamıştır. Servis hizmeti çok yavaş olup 2-3 haftayı bulabiliyor. Satın aldığımız iki san




2 ay önce bir koltuk takımı aldık Çengelköy şubesinden. Alana kadar her şey iyiydi, sonrasında eksik ve hatalı ürünler b...itmedi. Şimdi 1.5 ay oldu, hala sorun çözülecek. Kesinlikle sizi bir sorumlu ile görüştürmüyorlar. Eve gelen kurulum arkadaşlarının eline bir kağıt verip teslim imzası almaya çalış
Merhaba, Enginev Mobilya'nın Ataşehir şubesinden aldığımız koltuk takımı salonumuza çok büyük geldi. Web sitelerindeki b...ilgilere göre 14 gün içinde değişim, 7 gün içinde iade hakkımız olmasına rağmen, ürün gelir gelmez firmayı aradık ve gerekirse nakliye ücretini karşılayarak değişim yapmak istediği
Evlenmek üzere olduğumuz için mobilya takımı aldık. Yatak odası ve koltuk takımı aldık, ancak yatak odası takımının her ...yeri kırık geldi. Geldiği günden beri uğraşıyorum, tüm mesajlar duruyor. Sanki ikinci el mal aldık, o kadar kötü durumda. Henüz eve taşınmadık bile, mobilyayı kullanmadık ancak ürü





Yaklaşık 1 ay önce Enginev Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya İdealtepe şubesinden almış olduğum koltuk takımı ile ilgili s...orun yaşadım. Koltuktaki iğneli düğmelerden birini 18 aylık oğlumun elinden aldım. Firmayı aradığımda o düğmelerin gömme düğme olduğu ve böyle bir şeyin asla olamayacağı cevabını a



Enginev Mobilya Mobilya Mobilyadan aldığım 28.09.2024 teslim tarihli koltuk takımında kol dayama kısmında o kadar kötü m...alzeme kullanmışlar ki, birkaç gün içinde kırıldı. Hatalarını kabul etmeyip bir de üstüne 4 bin tl tamir ücreti istemişlerdir. Zor durumda bırakıp mağdur etmişlerdir. Gerekli yerle



