Enerya'da Şaşırtıcı Doğalgaz Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi

Enerya Konya abonesiyim. 03.11.2026 tarihli doğalgaz faturamı gördüğümde gerçekten şok oldum. Geçen ay 980 TL fatura ödemişken, bu ay hava serin olduğu için kombiyi sadece 30 derecede çalıştırmama rağmen devlet desteği sonrası ödenecek tutar 3.400 TL olarak geldi. Kombi 30 derecede çalışırken nasıl limit aşımı olduğu ve bu kadar yüksek fatura çıktığını anlayamıyorum.

Konu ile ilgili Enerya’yı aradım, faturada bir sorun olmadığını söylediler ancak verilen açıklamayı kesinlikle yeterli ve ikna edici bulmuyorum. Kullanımımda olağanüstü bir durum yokken faturamın bu kadar artmış olması bana göre mantıklı değil.

Faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, sayaç ve okuma bilgilerimin kontrol edilmesini, sayacımın düzgün çalışıp çalışmadığının yerinde test edilmesini ve varsa hatanın düzeltilerek faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama verilmesini istiyorum.