to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Enerji Ödenen Faturam Sistemde Ödenmemiş Görünüyor
Toroslar Enerji abonesiyim. 04.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile elektrik faturamı ödedim. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekildi ve bununla ilgili dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Toroslar Enerji müşteri hizmetlerini aradım ancak bir temsilciye bağlanıp detaylı görüşme yapamadım, sadece sistem üzerinden işlem yapabildim ve sorunuma dair net bir bilgi alamadım. Şu anda kartımdan para çekilmiş durumda olmasına rağmen faturamın ödenmemiş görünmesi beni mağdur ediyor.
Kartımdan çekilen ödemenin ilgili faturama işlenmesini ve borcuma yansıtılmasını, gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1008886238. Dekontum da istenirse sunabilirim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
