Saadet sonuçtan memnun
Çözüldü
E-Devlet Borç Sorgulama Ve Fatura Ödeme Ekranı Çalışmıyor
Saadet
02 Ocak 20:58
460"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet'te Elektrik Tüketim Desteği Görünmüyor Fatura Ödeyemiyorum
04 Ocak 23:38
465Adana’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 001021283771 numaralı tesisatım için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğiyle fatura ödeme işlemini 28.12.2025 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Normalde e-Devlet’te bilgilerimi eksiksiz girdiğimde ödenmesi gereken fatura görünürken, şimdi aynı bilgileri girdiğimde borcu göstermiyor ve hata veriyor. Şu anda iki adet elektrik yardım ödemem birikmiş durumda ve yaklaşık 1.100 TL tutarındaki faturamı bu nedenle ödeyemiyorum.
Bu sorun yalnızca bende değil, aynı bölgede yaşayan komşularımda da devam ediyor ve onlar da e-Devlet elektrik yardım ödemesini kullanarak borçlarını göremiyor ve ödeme yapamıyor. Henüz ne e-Devlet ne de Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini aramadım; ancak sistemsel, bölgesel bir sorun olduğunu düşündüğüm için konunun acil olarak incelenmesini istiyorum.
Elektrik tüketim desteği ödemelerimin e-Devlet üzerinden tekrar görünür hâle getirilmesini, biriken yardım tutarlarının 001021283771 numaralı tesisatıma ait faturama yansıtılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
e-devlette-elektrik-tuketim-destegi-gorunmuyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg
05 Ocak 00:12 (Şikayetten 33 dakika sonra)
05 Ocak 13:18
Benzer Şikayetler
Elektrik Faturalarındaki Anormal Artışa Çözüm Bekliyorum
Serhat
16 Ağustos 2025 10:03
557Mart 2025 tarihinden bu yana, Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi'ndeki adresimde Enerjisa Toroslar'dan aldığım elektrik faturalarında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kullanımlarımın azalmasına rağmen, faturalarım her ay bir önceki aya göre artmakta ve neredeyse iki katına çıkmaktadır. Bu durumun nedenler...
elektrik-faturalarindaki-anormal-artisa-cozum-bekliyorum-1.pdf
Kamile sonuçtan hiç memnun değil
Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Kamile
16 Ağustos 2025 13:03
2.264Enerjisa Toroslar Elektrik’e ait Mersin Silifke Taşucu Mahallesi, 64/4 Sokak adresindeki aboneliğim (tesisat numarası: 4012167766, sözleşme hesap numarası: 001023724987) için 10.07.2025 - 12.08.2025 dönemine ait elektrik faturam 4.400,29 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra tarafı...
1 Destek
Gelecek Aylar İçin Haksız Fatura Kesimi Ve Çözüm Bekleyişi
23 Ekim 2025 09:52
1.814Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir. Ağustos ayından beri evde k...
gelecek-aylar-icin-haksiz-fatura-kesimi-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Toroslar Elektrik Sözleşme İptali Yapılamıyor Faturalar İki Katına Çıktı
Gülşah
26 Eylül 2025 16:07
1.447Toroslar Elektrik ile 1 Ağustos’ta başlayan yeni sözleşmemde, bana birim fiyatının ve kullanım bedelinin daha düşük olacağı vadedildi. Ancak ilk faturam önceki faturalara göre iki katına çıktı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bir ay daha bekleyin, farkı görec...
Yorumlar