to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Elektrik Tüketim Desteği Görünmüyor Fatura Ödeyemiyorum
Adana’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 001021283771 numaralı tesisatım için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğiyle fatura ödeme işlemini 28.12.2025 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Normalde e-Devlet’te bilgilerimi eksiksiz girdiğimde ödenmesi gereken fatura görünürken, şimdi aynı bilgileri girdiğimde borcu göstermiyor ve hata veriyor. Şu anda iki adet elektrik yardım ödemem birikmiş durumda ve yaklaşık 1.100 TL tutarındaki faturamı bu nedenle ödeyemiyorum.
Bu sorun yalnızca bende değil, aynı bölgede yaşayan komşularımda da devam ediyor ve onlar da e-Devlet elektrik yardım ödemesini kullanarak borçlarını göremiyor ve ödeme yapamıyor. Henüz ne e-Devlet ne de Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini aramadım; ancak sistemsel, bölgesel bir sorun olduğunu düşündüğüm için konunun acil olarak incelenmesini istiyorum.
Elektrik tüketim desteği ödemelerimin e-Devlet üzerinden tekrar görünür hâle getirilmesini, biriken yardım tutarlarının 001021283771 numaralı tesisatıma ait faturama yansıtılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
