to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik’ten Mesken Aboneliğim Yanlış Yüksek Tüketici Grubuna Alındı
Toroslar Elektrik’ten 9 Ocak tarihinde “yüksek tüketici grubuna dahil olacaksınız” şeklinde bir SMS aldım. Aboneliğim mesken olarak geçmesine rağmen böyle bir mesaj gelmesini anlamlandıramadım ve bu durumdan şikayetçiyim.
Aynı binada veya çevremdeki herkese bu mesaj gitmediğini gördüm, sadece belirli abonelere gönderilmiş görünüyor. Mesken aboneliği olmama rağmen neden yüksek tüketici grubuna dahil edildiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Mesken elektrik aboneliğimin haksız yere yüksek tüketici grubuna alınmamasını, eğer böyle bir işlem yapıldıysa derhal iptal edilmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir şekilde yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
