to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Elektrik Faturaları İçin Acil İnceleme Ve Düzeltme Talebi
Hatay Defne Çekmece Mahallesi’nde bulunan ve Necat Ç***** adına kayıtlı olan 207938425 numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimde son iki aydır anlam veremediğim şekilde fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Tek bir ev için 3.840 TL ve bir önceki ay da yaklaşık 4.000 TL civarında elektrik faturası geldi.
Önceki dönemlerime kıyasla bu tutarlar kat kat fazla ve tüketimimde böyle bir artış olmadığı halde sürekli bu kadar yüksek fatura çıkması bana göre kesinlikle normal değil. Kullanımda ekstra bir cihaz, farklı bir tüketim durumu olmamasına rağmen bu bedellerin yansıtılması sayaç okumada veya faturalandırmada bir hata olabileceğini düşündürüyor.
Bu durumun acilen incelenmesini, sayacımın ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini, varsa hatalı uygulamaların düzeltilmesini ve faturalara gerekirse düzeltme/iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sürprizle tekrar karşılaşmamak için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
