to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturamda Devlet Desteği Kesildiği İçin Ödeme Güçlüğü Yaşıyorum
Adana Seyhan Hürriyet Mahallesi’indeki aboneliğimde her ay elektrik faturamda devlet desteği bulunuyor ve faturamın yaklaşık yarısı bu destekle ödeniyordu. Ancak bu ay gelen faturamda herhangi bir devlet desteği görünmüyor ve faturanın tamamını ödemek zorunda kaldım.
19.01.2026 son ödeme tarihli faturam 3.250 TL olarak geldi ve bu tutarın içinde daha önceki aylarda olduğu gibi “sosyal tarife / devlet elektrik tüketim desteği” benzeri bir indirim yer almıyor. Kiracıyım, maddi durumum kısıtlı ve kızım hem engelli hem de lösemi tedavisi görüyor. Bu şartlarda bu desteğin bir anda ve habersiz şekilde kesilmesini hem anlamlandıramıyorum hem de ödemeyi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Enerjisa Toroslar yetkililerinden, faturamda devlet desteğinin neden uygulanmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hakkım varsa bu devlet desteğinin yeniden faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teskue
Sonuç nedir acaba cevap olarak ne söylediler