Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suphan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrik Faturamda Devlet Desteği Kesildiği İçin Ödeme Güçlüğü Yaşıyorum

profile
17 Ocak 00:55
636
Suphan'ın Teşekkür Mesajı
“Teskue”

Adana Seyhan Hürriyet Mahallesi’indeki aboneliğimde her ay elektrik faturamda devlet desteği bulunuyor ve faturamın yaklaşık yarısı bu destekle ödeniyordu. Ancak bu ay gelen faturamda herhangi bir devlet desteği görünmüyor ve faturanın tamamını ödemek zorunda kaldım.

19.01.2026 son ödeme tarihli faturam 3.250 TL olarak geldi ve bu tutarın içinde daha önceki aylarda olduğu gibi “sosyal tarife / devlet elektrik tüketim desteği” benzeri bir indirim yer almıyor. Kiracıyım, maddi durumum kısıtlı ve kızım hem engelli hem de lösemi tedavisi görüyor. Bu şartlarda bu desteğin bir anda ve habersiz şekilde kesilmesini hem anlamlandıramıyorum hem de ödemeyi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Enerjisa Toroslar yetkililerinden, faturamda devlet desteğinin neden uygulanmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hakkım varsa bu devlet desteğinin yeniden faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

17 Ocak 00:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Suphan
Suphan
04 Şubat 23:25

Teskue

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Sonuç nedir acaba cevap olarak ne söylediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gelecek Aylar İçin Haksız Fatura Kesimi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
23 Ekim 2025 09:52
1.656
gelecek-aylar-icin-haksiz-fatura-kesimi-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi'nde Yanlış Fatura Ve Güvence Bedeli Sorunu

profile
17 Nisan 2025 10:20
1.927
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi'nde Yanlış Fatura Ve Güvence Bedeli Sorunu
Benzer Şikayet Yaz