2400 TL Elektrik Faturası Şaşırtıcı Yüksekliği İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Enerjisa Toroslar abonelerindenim, Tozkoparan bölgesinde ikamet ediyorum. Ocak dönemine ait yaklaşık 2.400 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa bir önceki ay olan Aralık faturam yaklaşık 400 TL gelmişti ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı.

Evde sürekli olarak sadece televizyon, buzdolabı ve aydınlatma gibi normal seviyede elektrik tüketen cihazlar kullanıyorum, yüksek tüketimli ekstra bir cihazım bulunmuyor. Buna rağmen faturamın bir anda bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum ve faturada hata olabileceğinden şüpheleniyorum.

Ocak dönemi faturamın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve tesisatımda bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu kadar yüksek tutarın neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse hatalı tahakkuk eden tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.