Elektrik Tüketim Desteğini CK Boğaziçi Elektrik Üzerinden Kullanamıyorum

Yaklaşık bir senedir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak CK Boğaziçi Elektrik faturalarımı ödemeye çalışıyorum; ancak sistemde CK Boğaziçi Elektrik görünmediği için bu desteği kullanamıyorum. E-Devlet’te 'elektrik yardımı ile fatura ödeme' kısmında tedarikçi listesinde CK Boğaziçi Elektrik çıkmadığından, devletin sağlamış olduğu elektrik yardımını faturama yansıtamıyorum.

Elektrik desteği benim adıma tanımlı olmasına rağmen, abonelik ve faturalar eşimin üzerine kayıtlı olduğu için aile bütçemizi doğrudan etkileyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Banka üzerinden normal ödeme yapabiliyorum; ancak özellikle elektrik tüketim desteğinden yararlanamadığım için her ay fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. İlgili abonelik ve sözleşme hesap numaramız 4363382023’tür.

CK Boğaziçi Elektrik’in, e-Devlet üzerinde 'elektrik yardımı ile fatura ödeme' ekranında tedarikçi listesinde görünmesini ve devletin tanımladığı elektrik tüketim desteğimi, eşimin adına kayıtlı bu abonelikte sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.