to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’nın KWh Mahsuplaşma Sözleşmesini İhlal Etmesi Ve Mağduriyetim
Enerjisa Başkent ile ikili sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre aylık ürettiğim elektrik miktarının, tükettiğim miktardan kwh bazında düşülmesi ve sadece kalan kısmın faturalandırılması gerekiyordu. Bu sözleşmeyi de kwh bazlı mahsuplaşmaya güvenerek ve bu sisteme uygun olacağı belirtilerek imzaladım.
Ancak uygulamada Enerjisa, ürettiğim elektriği 0,49 TL birim fiyattan benden satın alıp, bana 5,1 TL birim fiyattan geri satıyor. Yani sözleşmede anlaştığımız kwh bazlı mahsuplaşma yerine, ürettiğim enerji düşük fiyattan alınıp, tükettiğim enerji çok daha yüksek fiyattan tarafıma faturalandırılıyor. Bu durum hem sözleşme beklentime hem de yapılan yatırımın mantığına tamamen aykırı.
Bu sistemi kurarken yaklaşık 15.000 dolar seviyesinde bir yatırım yaptım ve bu yatırımı da kwh bazlı mahsuplaşma ile tasarruf sağlayacağım ve fatura yüküm azalacak düşüncesiyle gerçekleştirdim. Bugün gelinen noktada ise 0,49 TL’ye elektrik satıp 5,1 TL’ye elektrik almak zorunda bırakılıyorum. Böyle bir tabloda yapılan yatırımın hiçbir ekonomik mantığı kalmıyor ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Enerjisa Başkent’in imzaladığımız ikili anlaşma hükümlerine uygun şekilde gerçek kwh bazlı mahsuplaşmaya dönmesini, bugüne kadar bu yöntemle oluşan fatura ve ödemelerin sözleşme çerçevesinde yeniden hesaplanmasını ve tarafıma oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaptığımız ikili sözleşmeye aykırı olarak kafalarına göre faturama fiyat yansıttılar, yansıtıyorlar. Ben avukattı mahkemeydi uğraşıp sonucunda hakkım olan şeyi alacağım ama bu kurum benim vaktimi enerjimi aldığı için sadece daha önceden ödemesi gereken kısmı ödeyecek. Herhangi bir cezai yaptırımı olmayacak. Bu durum da bu gibi kötü niyetli kurumları insanlarda haraç kesmeye sevk ediyor.
