to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’nın Erken Arama Uygulaması Düzenli Ödeyen Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Bartın’da Enerjisa abonesiyim. Her ayın 27’sinde elektrik faturam kesiliyor ve ben memur olduğum için maaşımı aldığım gün, yani her ayın 15’inde faturamı düzenli olarak ödüyorum. Fatura tutarım yaklaşık 715 TL olmasına ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen, Enerjisa tarafından ayın 15’inden önce ısrarla aranarak rahatsız ediliyorum.
Bu aramalar nedeniyle gereksiz yere taciz edildiğimi hissediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve derdimi anlatma imkanım olmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu şekilde sürekli aranmak istemiyorum.
Enerjisa’nın sisteminde ödeme düzenimin dikkate alınmasını, fatura kesim ve son ödeme tarihleri çerçevesinde gereksiz aramaların sonlandırılmasını ve bu konuda bir daha rahatsız edilmemem için gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
