to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Abonelik Başvurusu Sırasında Sistem Yanıt Vermiyor Hatası
İstanbul Anadolu Yakası için yeni elektrik abonelik başvurumu yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru ekranındaki tüm alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen, son aşamada sürekli “sistem yanıt vermiyor” uyarısı alıyorum ve başvuru hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sorunu günün farklı saatlerinde, defalarca, sabah, öğlen, akşam ve gece denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yeni abonelik işlemlerimi kendi adıma, e-Devlet üzerinden online olarak gerçekleştirmek istiyorum; fakat bu hata nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Enerjisa’dan, e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvuru sürecindeki bu sistemsel sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve başvurumu online olarak sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok hızlı çözüldü gayet iyi bir destek verildi
