to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Elektrik Abonelik Başvurusu Yanıt Vermiyor
İstanbul Tuzla Cami Mahallesi adresim için Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası adına e-Devlet üzerinden bireysel elektrik abonelik başvurusu yapıyorum ancak sistem dünden beri son “Devam Et” aşamasında hata veriyor. Ekranda açıkça “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” ve “Başvuru işleminiz henüz tamamlanmadı.” uyarıları yer alıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çalıştığım için şubeye gitmem mümkün değil ve e-Devlet’te aktif görünen bu hizmetin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun derhal giderilmesini, başvurumun manuel olarak incelenmesini ve elektrik aboneliğimin açılış işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
