Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Konya ender mağazasından alışveriş yaptım. Normalde ödeme sayfasından ödüyordum. Gidemediğim zamanlar. Son 2 3 aydır ödeme sayfasında sorun olduğunu söylüyorlardı. Kasım ayı ödemem için mağazaya gidemedim IBAN yoluyla gönderdim ödemeyi dekontum var lakin 1 hafta kadar önce aralık taksitini ödemek için gittiğimde bana kasım ayının ücretinin ödenmediğini söylediler. İbana attığımı söyleyerek dekontu gösterdim oradaki çalışan 3 4 dakika içinde bakarlar haber ederler dedi. Mağazada dolandım 10 dakika sonra gittim kasaya çalışanın yanına bakılması gerekiyormuş. Böyle düşülmüyormuş dedi hem kasım ayının taksini ödediğim halde hem de aralık ayını ödeyemediğim halde ikisine de faiz uyguluyorlar. Mağazaya gittiğimde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor bir çözüm bulunmasını talep ediyorum