Ender Mağazası'nda Ödeme Sorunu Ve Komisyon Şikayeti

Eskişehir Ender Mağazasından taklitse alışveriş yapmıştım. Geçen aya kadar IBAN üzerinden ödeme yapabiliyordum. Son iki gündür ender mağazası internet sitesinden borcumu ödemek için tekrar IBAN öğrenmeye çalışıyorum ama mağazanın sitesi "host error" veriyor. İşin ilginç tarafı kredi kartı ile online taksit ödeme sayfasına girebiliyorsunuz ve hem borcunuzu hem de komisyonunuzu paşa paşa ödemek zorunda bırakılıyorsunuz. Ben komisyon ödemek zorunda mıyım? Ayrıca bu durum bana gecikme faizi olarak yansıyor. Neden mağaza inter sayfasındaki sorunu gidermiyor? Bunun için çözüm bekliyorum.