Siparişim Kargoya Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Emsan markasından internet üzerinden tost makinesi almıştım. Tost makinesini fişe her taktığımda sigortayı attırıyordu ve bunun üzerine talep oluşturup 31.10.2023 tarihinde kargoya verdim. Talep numarası: 06081921_1017. Ancak hâlâ ürünün geri dönüşü olmadı. Tost makinem gitti ve geri gelmedi, anlaya...

18.08.2023 tarihinde Emsan yetkili servise tamir için tost makinamı gönderdim. 1 ay sonra bana atılan linkten çokta açık olmayan bir şekilde ürünün tamir edilemediğini anladım. Aramam sonucu bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yedek parçası yokmuş ürünün. Daha 2.5 yıl önce 400 liraya aldığım ürün...

+4

Emsan marka tost makinesi aldım Trendyol'dan. Ürünümü hiç kullanmadım, yeni ev için almıştım. Ürünümün garantisi de devam ediyordu. Taşındığımda ürünümü açtım, ızgara kısmında bir yamukluk vardı, ızgarası düşüyordu. Bunun için aldığım firmayla Trendyol'dan irtibata geçtim. Emsan bayisiyle görüşmem ...

06596241_1017 servis numaralı Emsan Bella Gusto marka tost makinesinin açma-kapatma düğmesi bozulduğu için servise gönderdim. İncelendiğinde ürünün yedek parçasının olmadığı ve iade yapılacağı söylendi. İade için 2021 yılında 350 TL'ye aldığım ürüne şu anda aynı parayı iade edeceklermiş. 350 TL'ye y...

www.karaca.com sitesinden aldığım Emsan tost gril ürününü problemli çalıştığı için iade etmek istiyorum fakat iade ekranında sürekli dönüyor iptal etme talebimi giremiyorum. Desteğe tıkladığımda da sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım, ürün elimde kaldı. Hem yüksek fiyattan...