Emsan Mutfak fabrikası

2024 Şubat ayında Kurtköy Viaport Emsan'dan aldığım ürün grubuna ait Çelik Tencere seti tarafıma mart ayında gönderim sağlanacak şeklinde satın alımı gerçekleşti. Neredeyse 1.5 sene geçmesine ve defalarca kez kendilerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hala ürün gönderimi yapılmadı. Bu kadar uzun sü...

Emsan tam bir hayal kırıklığı. Emsan New Bone yemek takımı aldım, 02/02/2025 tarihinde. Yemek takımının içindeki 7 tabak defoluydu. Mağazaya götürdüm, fabrikadan istendi tabaklar. 08/02/2025 tarihinde teslim aldım, bu sefer 3 tabak yine defoluydu. Yine mağazaya gittim, teslim ettim tabakları, fabrik...

Emsan Upline düdüklü tencere aldık. Üzerinden yaklaşık 3 sene geçtikten sonra conta hava ve su kaçırmaya başladı. Geçen seneden beri bu düdüklü tencereye ait Contayı Emsan Fabrikadan, Satış Mağazalarından ya da piyasadan bulamıyoruz. Son 1 ya da 1,5 yıldır piyasadan bulduğumuz 5. Conta ve hala isted...

Emsan düdüklü tenceremin lastiği gevşedi ve ben bunun üzerine mağazaya gidip düdüklü tencere kapağını ve lastiğini 12 Eylül tarihinde Emsan Ümraniye şubesine teslim ettim. Fatura adı: H**** C***** adına, annem adına yazıyorum. Bana iki hafta sonra fabrikadan geleceğini söylediler fakat 1.5 ay oldu, ...

Emsan marka tencere takımımı birkaç ay öncesinde aldım fakat kenarlarında soyulmalar başladı. Aldığım mağaza sağ olsun fabrikaya gönderdi ve yeni tencere takımı gönderdiler. Fakat yeni gönderdiklerinde de aynı soyulmalar başladı. Daha iki defa kullandım. Eğer böyle sürekli boya rengi atacaksa ben n...

7 Mayıs'tan Balıkesir Esas 10 Burda Emsan'dan çeyiz paketi almıştım. Kargo ile yemek takımı özensiz şekilde geldi. Üç parçası kırık çıktı, mağazaya değişim için iade edildi. Mağaza, fabrikaya bildirdiği halde hâlâ sonuç yok. Bir 4 ay daha mı bekleyeceğim ya da bir yıl mı? Defalarca aramama rağmen oy...

2,5 yıl önce Emsan resmi sitesinden 2 litre lik Emsan termos aldım, termosu ilk aldığımda içine sıcak su koyup denedim, sorun yoktu. Uzun yolda ihtiyacım olacağı için neredeyse hiç kullanmadığım ve hiçbir deformasyona uğramayan termosta su çok soğudu. Yolda sıcak su ile tekrar doldurduğumda termos ...

Emsan yetkili bayiden aldığım granit Emsan tava da birkaç ay içesinde çatlaklar oluştu. İlgili bayi tarafından değiştirilerek yenisi verildi, ancak birkaç ay sonra değiştirilen yeni aldığım o tavada da çatlak oluştu. Emsan bayiye tekrar götürdüğümde granit tavaların üretimini fabrikanın durdurduğunu...

Ben 04 mayıs tarihinde Emsan mağazasında klasik düdüklü tencere aldım. İyi pişiremediği için 14 Mayıs tarihinde mağazaya iade etmek için götürdüm. 14 günlük yasal süre içerisinde iade hakkım olmasına rağmen fabrikaya göndereceklerini söylediler. Bugün 4 Temmuz tam 60 gün oldu fakat hiçbir cevap gelm...

İzmir Selway Emsan Fabrika bayisinden tatil dönüşü ürünler alırken, tarafıma herhangi bir Emsan bayisinden ürünleri değiştirebileceğimi veya iade edebileceğimi söylediler. Şu anda Emsan Sur Yapı AVM'de bulunan satış mağazasında iade ve değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arad...

Beylikdüzü Marmara Park AVM Emsan bayisinden bronz görünümlü tencere aldık. Tencere kapak kaynak bölümü 6 ay sonra ayrıldı. Firmaya ilettik fabrikaya gönderelim dediler. Var gönderildi. İade kararı alındı. Ama ücret için kart silip istendi bende 6 ay olduğunu saklamadık dedim. Sonra hesap numarası a...

06.02.2024 tarihinde Emsan'ın kendi sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet tencere ürünü aldım. Gelen tencerelerin bir tanesinin içinde lekeler olduğu için ve iade etmek istemediğim için servise gönderdim ki zaten kullanılmadan gönderdiğim ürünün yerine yenisini göndersinler diye. Bu sü...

Yılbaşı öncesindeki hafta Ankara Anatolium AVM Emsan mağazasından düdüklü tencere aldık. Ürünün mağazada olmadığını isterseniz size fabrikadan doğrudan 20 gün içerisinde gönderim yapacaklar dediler. Biz de acelemiz yok diye kabul ettik. Daha sonra 1 haftaya kalmadan ürün geldi. Fakat gelen ürün jela...

20.05.2022 tarihinde Ankara Ankamall AVM Emsan bayisi ( N**** Bey) den almış olduğumuz Emsan goldinoks Dicle 25 parça cam seti 1 defa kullanım sonucu elde yıkanmasına rağmen üzerinde bulunan sarı yaldızları silinmesi sonucu 10.04.2023 tarihinde mağazaya başvurduk. Merkez fabrikaya göndereceklerini i...

Emsan marka çeyiz seti aldım, çelik tencere kapakları sararmış ve paslı gibi bir lekeye sahip. Aldığımız AVM'nin mağazasına bildirdik. Ürünün fabrikadan kaynaklı hatalı olduğu ve yerine yenisinin istendiği söylendi. İade için fabrikada dahi stok yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Aylardır bekliyoruz ve ...

+1

Bir sene önce aldığım Emsan marka çelik tencere, kaşık, bıçak seti ve yemek takımı ile oldukça fazla sorun yaşadım. Çeliklerde lekeler oluştu; günlük kullanım amacıyla almamıştım, bu yüzden çok fazla kullanma fırsatım olmadı. Ancak yeni kullanmaya başladığımda, ürünlerin kalitesiz olduğunu gördüm; b...

+1

Emsan dan bir yakınımın tarafıma gönderdiği bir tencere setinin iki kapağı kırık geldi. Durumu derhal bildirmeme rağmen 5 aydır nir sonuca ulaşamadım. Şikayet hattını aradığımda 21 iş günü dediler üzerinden 62 iş günü geçti hala bir Dönüş yapılmadı. Aradığımda sorununuzu ilettik depoda kapak yok cev...

Karaca mağazası internet sitesinden üç tane ürün aldım. Emsan Dora Midi Çaydanlık Takımı Inox fabrika hatalı, kusurlu olarak gönderilmiş. Alt demlikte özür var. Bu fabrika aşamasında kontrol edilip kesinlikle geçiyordur. Bunu bilerek kasıtlı nasıl gönderiliyor anlamıyorum.

Emsan 'ın büyük ve güvenilir bir firma olduğuna güvenerek Emsan Mutfak Robotu Magic Power Siyah ürünü 08/01/2023 tarihinde aldım. O ay içerisinde ürünün parçası benden kaynaklı olmayan sebeplerden ötürü kırıldı. Emsan'ın fabrikasına gönderdim. Parçanın üretimi olmadığı için ücret iadesine karar veri...

Emsan pilav tenceresi ve tava BİM'den almıştım. Fişini ve garanti belgesini atmamıştım. Tencere ikinci kullanımda tam orta kısımdan kavladı. BİM'e gittim, elimizde yok iade anlamayız denildi. BİM müşteri hizmetleri aradık, onlar da fabrikadan denildi. Kısacası, tencere doğru düzgün kullanmadan bu ha...

Çanakkale ili Gelibolu ilçesindeki Emsan Mutfak gereçlerinin bayisinden tencere satın aldım hiç kullanmadan kenara kaldırdım 1 sene sonra düdüklü tencereyi kullanmak için açtığımda hava kaçırdığını ve su püskürttüğünü gördüm. Bunun akabinde Emsan bayisine gittim 1 ay sonra fabrikadan servis fişiyle ...

Emsan firmasından almış olduğum ürünlerimin 3 takım pasta tabağı hariç hepsini teslim aldım. 3 takım pasta tabağının 1 hafta içerisinde geleceğinin bilgisi verilmişti. Ürünlerin 1 pasta takımı hariç ödemesini yaptım. 1 takımın da ücretini ürünü alınca yapacaktım. Ürünler 10 kere aramam ile 3 ay sonr...