Emsan Mutfak Vera Düdüklü Tencere 2 Kez Patladı, İade Talebim Karşılanmıyor

07.09.2023'de Emsan Vera düdüklü tencere siparişi verdim. 2024 Aralık ayında düdüklü tencere patladı. 19.12.2024'de Hür sultan paslanmaz mutfak ürünleri aracılığıyla kapağı incelemeye gönderdim. Kapak yenilendi, tarafıma gönderildi. (yeni kapak göndermeleri hatalarını kabul ettikleri anlamına gelir) Ancak birkaç ay sonra düdüklü tencere tekrar patladı. 2 yıl garanti belgesi var ama ürün 2 yıl içinde 2 defa patlıyor!

Trendyol sitesinde de patlama sorunu yaşayan bir sürü insan olduğunu gördüm. Her defasında kapağı incelemeye gönderip tarafıma yeni kapak gönderilmesini bekleyemem. Demek ki ürün hatalı. Kurumsal bir firma gibi görünmesine rağmen ayıplı, hatalı ürünü kabul etmemeleri üzücü.

Ödediğim miktarın tarafıma bir an önce iade edilmesi gerekmektedir. Emsan Vera düdüklü tencere pişmanlıktır!