to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Mutfak Tencere Sapı Kısa Sürede Koptu, Annem Yanma Tehlikesi Atlattı
Yaklaşık bir yıl önce Emsan Cemre İndüksiyon çelik tencere seti satın aldık (Sipariş No: 71525004). Ürünü düzenli olarak kullanıyorduk ve henüz bir yıl bile olmadan, yaklaşık bir ay önce annem yemek yaparken tencerenin sapı hiçbir zorlama olmadan elinde kaldı. Bu olay sırasında annem ciddi şekilde yanma tehlikesi atlattı. Emsan gibi köklü ve güvenilir bir markanın tencere sapının bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız olması bizi gerçekten şaşırttı ve üzdü.
Ürünü online olarak satın aldık ve şu ana kadar Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünümüzün garantisi devam ediyor fakat garanti belgemiz elimizde değil. Sorunun ilk defa yaşandığını ve ürünün görsellerini da eklediğimizi belirtmek isterim.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi için tencere setimizin değiştirilmesini talep ediyoruz. Gereken desteğin en kısa sürede sağlanmasını rica ederiz.
